Pernah printer Anda tiba-tiba menolak bekerja di Windows 10? Kesalahan driver USB printing support sering menjadi biang keladinya. Ini sangat menyebalkan, terutama saat deadline mendekat atau pekerjaan penting harus segera diselesaikan. Tapi jangan khawatir! Di artikel ini, kita akan membahas 3+ cara mengatasi driver USB printing support Windows 10 agar printer Anda kembali beraksi. Anda akan mempelajari langkah-langkah praktis dan efektif untuk menyelesaikan masalah ini.
1. Periksa Koneksi Fisik dan Driver
Sebelum kita masuk ke langkah-langkah yang lebih teknis, pastikan hal-hal dasar sudah terpenuhi. Masalah ini seringkali bukan karena driver yang rusak, tetapi karena hal yang jauh lebih sederhana.
Pastikan printer terhubung dengan benar ke komputer. Periksa kabel USB, pastikan terpasang kuat di kedua ujungnya, baik di printer maupun di komputer. Coba cabut dan pasang kembali kabel USB. Kadang koneksi yang longgar bisa menjadi penyebab masalah.
Coba port USB yang berbeda. Kadang port USB tertentu mungkin mengalami masalah. Cobalah menghubungkan printer ke port USB lain di komputer Anda.
Periksa perangkat keras printer. Pastikan printer dalam kondisi baik dan menyala. Periksa apakah ada indikator kesalahan pada printer Anda.
2. Update atau Reinstall Driver Printer
Jika koneksi fisik sudah terjamin, langkah selanjutnya adalah memeriksa dan memperbarui driver printer. Driver yang usang atau rusak bisa menjadi penyebab utama masalah USB printing support.
Buka Device Manager. Caranya, ketik "Device Manager" di kotak pencarian Windows dan tekan Enter.
Temukan printer Anda. Di Device Manager, cari "Print queues" lalu perluas daftarnya. Cari nama printer Anda di daftar tersebut.
Update Driver. Klik kanan pada nama printer Anda dan pilih "Update driver". Windows akan secara otomatis mencari dan menginstal driver terbaru. Jika tidak berhasil, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Uninstall dan Reinstall Driver. Klik kanan pada nama printer Anda dan pilih "Uninstall device". Setelah di-uninstall, restart komputer Anda. Windows akan otomatis menginstal ulang driver saat komputer menyala kembali.
3. Gunakan Troubleshooter Windows
Windows memiliki fitur troubleshooter bawaan yang dapat membantu mendiagnosis dan memperbaiki berbagai masalah, termasuk masalah driver.
Buka Settings. Klik ikon Settings (roda gigi) di Start Menu.
Cari Troubleshooter. Ketik "troubleshooter" di kotak pencarian Settings.
Jalankan Printer Troubleshooter. Pilih "Printer" dan klik "Run the troubleshooter". Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan masalah.
4. Instal Ulang Driver dari Website Resmi Pabrikan
Jika ketiga cara di atas masih belum berhasil, langkah terakhir yang bisa dicoba adalah menginstal ulang driver dari situs web resmi pabrikan printer Anda. Driver yang diunduh langsung dari sumbernya biasanya lebih up-to-date dan terbebas dari masalah kompatibilitas.
Cari situs web pabrikan printer Anda. Cari di Google dengan nama dan model printer Anda.
Unduh driver terbaru. Cari bagian "Support" atau "Downloads" di situs web tersebut. Unduh driver yang sesuai dengan sistem operasi Windows 10 Anda.
Instal driver. Jalankan file yang telah diunduh dan ikuti petunjuk instalasi. Setelah selesai, restart komputer Anda.
Kesimpulan
Mengatasi masalah driver USB printing support di Windows 10 tidak selalu rumit. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda memiliki peluang besar untuk mengembalikan fungsi printer Anda. Jangan ragu untuk berbagi pengalaman Anda di kolom komentar jika Anda memiliki tips tambahan atau menemukan solusi lain!
FAQ
Q: Printer saya masih tidak berfungsi setelah mencoba semua langkah di atas. Apa yang harus saya lakukan?
A: Jika masalah masih berlanjut, kemungkinan ada masalah dengan perangkat keras printer itu sendiri atau dengan kabel USB. Cobalah menggunakan kabel USB yang berbeda atau hubungi dukungan teknis pabrikan printer Anda untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Q: Apakah saya perlu memiliki hak akses administrator untuk melakukan langkah-langkah ini?
A: Ya, Anda membutuhkan hak akses administrator untuk mengakses Device Manager dan melakukan perubahan pada driver.
Q: Apakah ada risiko kehilangan data saat melakukan uninstall dan reinstall driver?
A: Tidak ada risiko kehilangan data saat melakukan uninstall dan reinstall driver printer. Proses ini hanya akan mempengaruhi driver printer, bukan data Anda.