Pernahkah Anda mengalami frustrasi karena aplikasi di Windows 10 tiba-tiba berhenti bekerja, menampilkan pesan kesalahan "Aplikasi Stopped Working"? Ini masalah umum yang bisa sangat mengganggu produktivitas. Untungnya, ada beberapa solusi yang bisa Anda coba. Di artikel ini, kita akan membahas 3+ cara mengatasi aplikasi stopped working Windows 10, sehingga Anda bisa kembali bekerja dengan lancar.
1. Restart Aplikasi dan Komputer
Langkah pertama dan paling sederhana adalah merestart aplikasi yang bermasalah. Seringkali, ini cukup untuk mengatasi masalah sementara.
- Tutup aplikasi yang stopped working secara paksa melalui Task Manager (tekan Ctrl+Shift+Esc).
- Buka kembali aplikasi tersebut. Jika masalah masih berlanjut, lanjutkan ke langkah selanjutnya.
- Restart komputer Anda. Ini akan membersihkan memori dan mungkin menyelesaikan masalah yang bersifat sementara.
2. Perbarui Aplikasi dan Driver
Aplikasi yang usang atau driver yang tidak kompatibel sering menjadi penyebab aplikasi stopped working. Pembaruan dapat memperbaiki bug dan meningkatkan kompatibilitas.
- Periksa pembaruan aplikasi melalui Microsoft Store atau situs web pengembang aplikasi.
- Perbarui driver perangkat keras Anda, terutama jika aplikasi yang bermasalah terkait dengan perangkat keras tertentu. Anda dapat menemukan driver terbaru di situs web produsen perangkat keras.
- Setelah pembaruan, restart komputer Anda dan coba jalankan aplikasi lagi.
3. Jalankan Pemindaian SFC dan DISM
Sistem File Checker (SFC) dan Deployment Image Servicing and Management (DISM) adalah utilitas bawaan Windows yang dapat memperbaiki kerusakan file sistem. Kerusakan file sistem dapat menyebabkan berbagai masalah, termasuk aplikasi yang berhenti bekerja.
- Buka Command Prompt sebagai administrator (ketik cmd di pencarian, klik kanan, dan pilih "Run as administrator").
- Ketik
sfc /scannow
dan tekan Enter. Tunggu hingga proses selesai. - Setelah SFC selesai, ketik
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
dan tekan Enter. Tunggu hingga proses ini juga selesai. - Restart komputer Anda setelah kedua proses selesai.
4. Periksa Ruang Disk
Ruang disk yang rendah dapat menyebabkan berbagai masalah pada sistem operasi, termasuk aplikasi yang berhenti bekerja. Pastikan Anda memiliki cukup ruang kosong di hard drive Anda.
- Periksa kapasitas hard drive Anda melalui File Explorer.
- Hapus file yang tidak dibutuhkan atau pindahkan file ke drive eksternal untuk mengosongkan ruang.
- Setelah membersihkan ruang disk, restart komputer Anda.
5. Instal Ulang Aplikasi
Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, menginstal ulang aplikasi mungkin menjadi solusi. Ini akan menghapus file aplikasi yang rusak dan menginstal versi yang baru.
- Hapus instalasi aplikasi yang bermasalah melalui Control Panel.
- Unduh dan instal ulang aplikasi dari situs web resmi pengembang.
6. Periksa Konflik Software
Kadang-kadang, konflik antara aplikasi yang berbeda dapat menyebabkan masalah. Cobalah menonaktifkan sementara aplikasi lain yang mungkin berkonflik dengan aplikasi yang bermasalah.
- Identifikasi aplikasi yang mungkin berkonflik.
- Nonaktifkan aplikasi tersebut secara sementara.
- Coba jalankan aplikasi yang bermasalah.
7. Kembalikan Sistem ke Titik Pemulihan Sebelumnya
Jika masalah baru muncul setelah menginstal pembaruan atau perangkat lunak baru, Anda dapat mencoba mengembalikan sistem ke titik pemulihan sebelumnya. Ini akan mengembalikan sistem ke keadaan sebelumnya sebelum masalah terjadi.
- Buka "Create a restore point" di Control Panel.
- Pilih titik pemulihan yang sesuai dan ikuti petunjuk di layar.
Kesimpulan
Mengatasi aplikasi yang stopped working di Windows 10 dapat melibatkan beberapa langkah pemecahan masalah. Dengan mencoba solusi yang telah dijelaskan di atas, Anda memiliki peluang besar untuk kembali menjalankan aplikasi Anda dengan lancar. Bagikan pengalaman Anda dalam mengatasi masalah ini di kolom komentar di bawah!
FAQ
Q: Apakah saya perlu memiliki keahlian teknis tinggi untuk melakukan langkah-langkah ini?
A: Tidak, sebagian besar langkah-langkah di atas cukup mudah diikuti, bahkan bagi pengguna pemula. Petunjuknya sudah dijelaskan secara sederhana dan bertahap.
Q: Apa yang harus saya lakukan jika setelah mencoba semua langkah, aplikasi masih stopped working?
A: Jika masalah tetap berlanjut setelah mencoba semua langkah di atas, mungkin ada masalah yang lebih serius pada sistem Anda. Sebaiknya Anda berkonsultasi dengan teknisi komputer atau mencari bantuan lebih lanjut di forum dukungan online.
Q: Apakah ada risiko kehilangan data saat melakukan langkah-langkah ini?
A: Risiko kehilangan data relatif kecil jika Anda mengikuti petunjuk dengan hati-hati. Namun, selalu disarankan untuk membuat cadangan data penting Anda sebelum melakukan perubahan signifikan pada sistem Anda.