Pernah frustrasi saat lagi asyik kerja atau main game, tiba-tiba muncul notifikasi "No Internet Access" di Windows 10 kamu? Rasanya dunia runtuh seketika, kan?
Koneksi internet yang bermasalah memang bikin aktivitas jadi terhambat. Bayangkan, deadline menumpuk, video call penting, atau bahkan sekadar scroll media sosial pun jadi nggak bisa.
Tapi tenang, jangan langsung panik! Masalah "No Internet Access" di Windows 10 itu sering terjadi dan biasanya ada solusi sederhananya.
Di artikel ini, kita akan membahas 3+ Cara Mengatasi No Internet Access Windows 10 Winpoin yang bisa kamu coba sendiri di rumah. Nggak perlu langsung panggil teknisi, kok!
Penyebab "No Internet Access" di Windows 10
Sebelum masuk ke solusi, penting untuk tahu apa saja yang bisa menyebabkan masalah ini muncul. Beberapa penyebab umumnya adalah:
- Driver jaringan yang bermasalah atau sudah usang.
- Konfigurasi IP address yang salah.
- Masalah pada router atau modem.
- Firewall atau antivirus yang memblokir koneksi.
- Update Windows yang bermasalah.
Dengan memahami penyebabnya, kamu bisa lebih mudah menentukan solusi yang tepat.
3+ Cara Mengatasi No Internet Access Windows 10 Winpoin
Berikut adalah langkah-langkah yang bisa kamu coba untuk mengatasi masalah "No Internet Access" di Windows 10:
1. Restart Router dan Modem
Ini adalah langkah paling sederhana dan seringkali ampuh mengatasi masalah koneksi internet.
Cabut kabel power router dan modem kamu. Tunggu sekitar 30 detik, lalu colokkan kembali.
Pastikan lampu indikator di router dan modem menyala dengan normal. Tunggu beberapa saat hingga koneksi internet kembali stabil.
2. Restart Komputer/Laptop
Setelah restart router dan modem, coba restart juga komputer atau laptop kamu.
Restart komputer seringkali dapat memperbaiki masalah software kecil yang mungkin menyebabkan gangguan koneksi.
3. Periksa Koneksi Wi-Fi atau Ethernet
Pastikan kamu terhubung ke jaringan Wi-Fi yang benar. Periksa juga apakah kabel Ethernet terpasang dengan benar jika kamu menggunakan koneksi kabel.
- Wi-Fi: Pastikan kamu memasukkan password Wi-Fi dengan benar. Coba lupakan jaringan Wi-Fi, lalu sambungkan kembali.
- Ethernet: Periksa kondisi kabel Ethernet. Coba gunakan kabel Ethernet yang lain untuk memastikan kabel tersebut tidak rusak.
4. Troubleshoot Jaringan Windows
Windows memiliki fitur troubleshooter yang bisa membantu mendiagnosis dan memperbaiki masalah jaringan secara otomatis.
- Klik kanan ikon jaringan di taskbar (biasanya di pojok kanan bawah).
- Pilih "Troubleshoot problems".
- Ikuti instruksi yang muncul di layar.
Windows akan mencoba mendeteksi dan memperbaiki masalah koneksi secara otomatis.
5. Update Driver Jaringan
Driver jaringan yang usang atau bermasalah bisa menyebabkan masalah koneksi internet.
- Klik kanan tombol Start Windows.
- Pilih "Device Manager".
- Cari "Network adapters".
- Klik kanan adapter jaringan kamu (misalnya, Intel(R) Wireless-AC 9560).
- Pilih "Update driver".
- Pilih "Search automatically for drivers".
Windows akan mencari dan menginstal driver jaringan terbaru secara otomatis. Jika tidak berhasil, kamu bisa mencoba mencari driver terbaru di website produsen adapter jaringan kamu.
6. Reset Konfigurasi IP Address
Konfigurasi IP address yang salah juga bisa menyebabkan masalah "No Internet Access". Kamu bisa mencoba mereset konfigurasi IP address dengan perintah berikut:
- Buka Command Prompt sebagai administrator. (Ketik "cmd" di search bar, klik kanan "Command Prompt", lalu pilih "Run as administrator").
- Ketik perintah berikut dan tekan Enter:
ipconfig /release
- Ketik perintah berikut dan tekan Enter:
ipconfig /renew
- Tutup Command Prompt dan coba kembali koneksikan ke internet.
7. Reset Winsock
Winsock adalah spesifikasi teknis yang mendefinisikan bagaimana software jaringan Windows harus mengakses layanan jaringan. Kerusakan pada Winsock bisa menyebabkan masalah koneksi.
- Buka Command Prompt sebagai administrator.
- Ketik perintah berikut dan tekan Enter:
netsh winsock reset
- Restart komputer kamu.
8. Nonaktifkan Sementara Firewall dan Antivirus
Firewall atau antivirus terkadang bisa memblokir koneksi internet secara tidak sengaja.
Coba nonaktifkan sementara firewall dan antivirus kamu. Kemudian, coba kembali koneksikan ke internet.
Jika koneksi internet kembali normal setelah menonaktifkan firewall atau antivirus, berarti firewall atau antivirus kamu yang menjadi penyebab masalah. Kamu perlu mengatur konfigurasi firewall atau antivirus kamu agar tidak memblokir koneksi internet.
Perhatian: Pastikan untuk mengaktifkan kembali firewall dan antivirus kamu setelah selesai mencoba solusi ini.
9. System Restore
Jika masalah "No Internet Access" muncul setelah kamu melakukan update Windows atau menginstal software baru, kamu bisa mencoba menggunakan System Restore untuk mengembalikan sistem ke titik sebelum masalah muncul.
- Ketik "Create a restore point" di search bar.
- Klik "System Restore".
- Pilih "Choose a different restore point" dan klik "Next".
- Pilih restore point yang sesuai dan klik "Next".
- Ikuti instruksi yang muncul di layar.
Perhatian: System Restore akan menghapus software dan driver yang diinstal setelah restore point yang kamu pilih. Pastikan kamu membackup data penting sebelum melakukan System Restore.
10. Hubungi ISP (Internet Service Provider)
Jika semua cara di atas sudah kamu coba dan masalah "No Internet Access" masih belum teratasi, kemungkinan ada masalah pada jaringan ISP kamu.
Hubungi customer service ISP kamu untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Kesimpulan
Masalah "No Internet Access" di Windows 10 memang menjengkelkan, tapi seringkali bisa diatasi dengan langkah-langkah sederhana. Mulai dari restart router dan modem, memeriksa koneksi, hingga mengupdate driver jaringan. Jika semua cara sudah dicoba, jangan ragu untuk menghubungi ISP kamu.
Punya pengalaman lain dalam mengatasi masalah "No Internet Access"? Yuk, berbagi di kolom komentar!
FAQ (Frequently Asked Questions)
1. Kenapa setelah update Windows, internet saya jadi tidak bisa connect?
Update Windows terkadang bisa menyebabkan masalah kompatibilitas dengan driver jaringan. Coba update driver jaringan kamu setelah update Windows. Jika masih bermasalah, coba gunakan System Restore untuk mengembalikan sistem ke titik sebelum update.
2. Apakah reset router akan menghapus pengaturan Wi-Fi saya?
Biasanya, reset router tidak akan menghapus pengaturan Wi-Fi kamu. Namun, beberapa router mungkin memerlukan konfigurasi ulang setelah direset. Pastikan kamu memiliki informasi login Wi-Fi kamu sebelum mereset router.
3. Apakah aman menonaktifkan firewall dan antivirus?
Menonaktifkan firewall dan antivirus sementara aman untuk tujuan troubleshooting. Namun, pastikan untuk mengaktifkan kembali firewall dan antivirus kamu setelah selesai mencoba solusi ini untuk melindungi komputer kamu dari ancaman keamanan.