4+ Cara Mengatasi Blue Screen Windows 10 Ketika Instal Avast

Daftar Isi

Pernah panik karena tiba-tiba layar komputermu menampilkan Blue Screen of Death (BSOD) saat menginstal Avast? Kamu nggak sendirian! Banyak pengguna Windows 10 mengalami masalah ini saat menginstal antivirus, dan seringkali ini membuat frustasi. Untungnya, ada beberapa cara untuk mengatasi masalah 4+ Cara Mengatasi Blue Screen Windows 10 Ketika Instal Avast ini dan mengembalikan sistemmu ke kondisi normal. Di artikel ini, kita akan membahas beberapa solusi efektif agar kamu bisa kembali bekerja tanpa gangguan Blue Screen.

1. Periksa Kompatibilitas Avast dan Driver

Layar biru seringkali muncul karena konflik perangkat keras atau perangkat lunak. Salah satu penyebab utamanya adalah ketidakcocokan antara Avast dan driver yang terinstal di sistemmu.

Update Driver: Pastikan semua driver perangkat kerasmu, terutama kartu grafis dan chipset, sudah diperbarui ke versi terbaru. Kamu bisa mengunduhnya langsung dari situs web produsen perangkat kerasmu. Driver yang usang seringkali menjadi biang keladi masalah kompatibilitas.
Rollback Driver: Jika kamu baru-baru ini memperbarui driver, cobalah untuk mengembalikannya ke versi sebelumnya. Ini bisa dilakukan melalui Device Manager di Windows. Klik kanan pada perangkat yang bermasalah, pilih Properties, lalu tab Driver, dan klik "Roll Back Driver".
Cek Kompatibilitas: Pastikan versi Avast yang kamu instal kompatibel dengan sistem operasi dan perangkat kerasmu. Kunjungi situs web resmi Avast untuk informasi lebih lanjut tentang kompatibilitas.

2. Jalankan System File Checker (SFC)

Sistem file yang rusak juga bisa menyebabkan BSOD saat instalasi Avast. SFC adalah utilitas bawaan Windows yang bisa membantu memperbaiki file sistem yang korup.

Buka Command Prompt: Cari "cmd" di menu Start, klik kanan, dan pilih "Run as administrator".
Jalankan SFC: Ketik sfc /scannow dan tekan Enter. Proses ini akan memakan waktu beberapa menit.
Restart Komputer: Setelah proses selesai, restart komputermu dan coba instal Avast lagi.

3. Nonaktifkan Sementara Antivirus Lain

Jika kamu memiliki antivirus lain yang terinstal, nonaktifkan sementara sebelum menginstal Avast. Konflik antara dua program antivirus bisa menyebabkan BSOD.

Buka Antivirus Lain: Buka program antivirus yang terinstal di sistemmu.
Nonaktifkan Perlindungan: Cari opsi untuk menonaktifkan sementara perlindungan antivirus.
Instal Avast: Setelah antivirus lain dinonaktifkan, coba instal Avast. Ingat untuk mengaktifkan kembali antivirus lain setelah instalasi Avast selesai.

4. Boot ke Safe Mode

Safe Mode menjalankan Windows dengan hanya driver dan program minimal. Ini bisa membantu mengidentifikasi apakah masalah BSOD disebabkan oleh program atau driver tertentu.

Restart Komputer: Restart komputermu.
Tekan F8 (atau Shift+F8): Saat komputer mulai booting, tekan tombol F8 (atau Shift+F8, tergantung versi Windows) berulang kali untuk masuk ke menu Advanced Boot Options.
Pilih Safe Mode: Pilih "Safe Mode" dari menu.
Instal Avast: Coba instal Avast di Safe Mode. Jika berhasil, ini menunjukkan bahwa masalahnya mungkin disebabkan oleh konflik dengan program atau driver lain.

5. Lakukan Clean Boot

Clean Boot memulai Windows dengan layanan dan program startup minimal. Ini membantu mengisolasi masalah yang disebabkan oleh program pihak ketiga.

Buka System Configuration: Cari "msconfig" di menu Start dan tekan Enter.
Nonaktifkan Startup Items: Pada tab "Startup", klik "Disable all".
Nonaktifkan Services: Pada tab "Services", centang "Hide all Microsoft services", lalu klik "Disable all".
Restart Komputer: Restart komputermu dan coba instal Avast.

Kesimpulan

Mengatasi Blue Screen of Death saat menginstal Avast bisa jadi menantang, tetapi dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu memiliki peluang besar untuk menyelesaikan masalah ini. Ingat untuk selalu memeriksa kompatibilitas perangkat keras dan perangkat lunak, dan jangan ragu untuk mencari bantuan lebih lanjut jika masalah berlanjut. Bagikan pengalamanmu dalam mengatasi BSOD di kolom komentar di bawah ini!

FAQ

Q: Apakah saya perlu menghapus Avast sepenuhnya sebelum mencoba langkah-langkah ini?

A: Sebaiknya kamu mencoba langkah-langkah di atas sebelum menghapus Avast sepenuhnya. Penghapusan Avast yang tidak sempurna bisa menyebabkan masalah tambahan. Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, maka kamu bisa mempertimbangkan untuk menghapus Avast dan menginstalnya kembali.

Q: Apa yang harus saya lakukan jika BSOD masih muncul setelah mencoba semua langkah ini?

A: Jika masalah berlanjut, mungkin ada masalah yang lebih serius pada sistemmu. Hubungi dukungan teknis Avast atau profesional IT untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Kamu juga bisa mencoba melakukan pemulihan sistem ke titik pemulihan sebelumnya.

Q: Apakah ada risiko kehilangan data saat melakukan langkah-langkah ini?

A: Secara umum, langkah-langkah yang dijelaskan di atas tidak berisiko kehilangan data. Namun, selalu disarankan untuk membuat backup data pentingmu sebelum melakukan perubahan signifikan pada sistem operasi.