4+ Cara Mengatasi Internet Silang Pada Windows 10

Daftar Isi

Pernah frustrasi saat lagi asyik browsing, tiba-tiba muncul ikon silang merah di koneksi internet Windows 10 kamu? Rasanya seperti dunia runtuh, kan?

Internet yang tiba-tiba mati memang bikin kesal, apalagi kalau lagi ada deadline atau meeting penting. Tapi jangan langsung panik!

Masalah "Internet Silang" di Windows 10 sebenarnya cukup umum dan seringkali bisa diatasi sendiri tanpa perlu memanggil teknisi.

Di artikel ini, kita akan membahas 4+ cara mengatasi internet silang pada Windows 10 yang bisa kamu coba sendiri di rumah. Dijamin, koneksi internet kamu bakal lancar lagi!

4+ Cara Mengatasi Internet Silang Pada Windows 10

Ikon silang merah pada koneksi internet Windows 10 menandakan bahwa komputer kamu tidak dapat terhubung ke jaringan. Ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari masalah driver, pengaturan jaringan yang salah, hingga masalah hardware.

Berikut adalah beberapa cara yang bisa kamu coba untuk mengatasi masalah ini:

1. Restart Komputer dan Modem/Router

Ini adalah langkah pertama yang paling sederhana dan seringkali paling efektif.

Restarting komputer akan me-refresh sistem operasi dan menutup program yang mungkin menyebabkan konflik.

Sedangkan me-restart modem/router akan me-reset koneksi internet dan memperbaiki masalah sementara yang mungkin terjadi.

Caranya:

Matikan komputer dan modem/router.
Tunggu sekitar 30 detik.
Nyalakan kembali modem/router terlebih dahulu.
Setelah modem/router benar-benar menyala dan terhubung ke internet, baru nyalakan komputer kamu.

2. Periksa Kabel dan Koneksi Fisik

Pastikan semua kabel yang menghubungkan komputer ke modem/router terpasang dengan benar.

Periksa juga apakah ada kabel yang rusak atau longgar.

Coba cabut dan pasang kembali kabel-kabel tersebut untuk memastikan koneksi yang baik.

Jika kamu menggunakan koneksi Wi-Fi, pastikan kamu berada dalam jangkauan sinyal Wi-Fi dan tidak ada gangguan yang menghalangi sinyal.

3. Troubleshoot Jaringan Windows

Windows 10 memiliki fitur troubleshooter jaringan yang dapat membantu mendiagnosis dan memperbaiki masalah koneksi internet secara otomatis.

Caranya:

Klik kanan ikon jaringan di taskbar (biasanya terletak di pojok kanan bawah layar).
Pilih "Troubleshoot problems".
Windows akan secara otomatis mendeteksi dan mencoba memperbaiki masalah koneksi internet kamu.
Ikuti instruksi yang diberikan oleh troubleshooter.

4. Update atau Reinstall Driver Network Adapter

Driver network adapter yang usang atau rusak dapat menyebabkan masalah koneksi internet.

Memperbarui atau menginstal ulang driver network adapter dapat memperbaiki masalah ini.

Caranya:

Buka "Device Manager" (ketik "device manager" di search bar Windows).
Cari "Network adapters" dan perluas.
Klik kanan network adapter yang kamu gunakan (biasanya tertera nama merk dan model).
Pilih "Update driver" untuk memperbarui driver.
Pilih "Search automatically for drivers" agar Windows mencari driver terbaru secara otomatis.
- Jika cara di atas tidak berhasil, coba pilih "Uninstall device" untuk menghapus driver.
- Kemudian, restart komputer. Windows akan secara otomatis menginstal ulang driver network adapter saat komputer dinyalakan kembali.

5. Reset TCP/IP

TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) adalah protokol komunikasi yang digunakan oleh komputer untuk terhubung ke internet.

Merestart TCP/IP dapat memperbaiki masalah koneksi internet yang disebabkan oleh konfigurasi TCP/IP yang salah.

Caranya:

Buka "Command Prompt" sebagai administrator (ketik "cmd" di search bar Windows, klik kanan "Command Prompt", lalu pilih "Run as administrator").
Ketik perintah berikut dan tekan Enter setelah setiap perintah:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
Restart komputer.

6. Nonaktifkan Sementara Antivirus atau Firewall

Terkadang, antivirus atau firewall dapat memblokir koneksi internet.

Untuk memastikan apakah ini penyebabnya, coba nonaktifkan sementara antivirus atau firewall kamu.

Jika setelah dinonaktifkan koneksi internet kembali normal, berarti antivirus atau firewall kamu yang menjadi penyebab masalah.

Pastikan kamu mengaktifkan kembali antivirus atau firewall setelah selesai mencoba cara ini.

Kamu mungkin perlu menyesuaikan pengaturan antivirus atau firewall agar tidak memblokir koneksi internet di masa mendatang.

7. Periksa Pengaturan Proxy

Pengaturan proxy yang salah dapat menyebabkan masalah koneksi internet.

Pastikan pengaturan proxy kamu sudah benar.

Jika kamu tidak menggunakan proxy, pastikan pengaturan proxy dinonaktifkan.

Caranya:

Buka "Settings" (tekan tombol Windows + I).
Pilih "Network & Internet".
Pilih "Proxy".
Pastikan "Automatically detect settings" diaktifkan.
Jika kamu tidak menggunakan proxy, pastikan "Use a proxy server" dinonaktifkan.

8. Hubungi Penyedia Layanan Internet (ISP)

Jika semua cara di atas sudah kamu coba dan masalah internet silang masih belum teratasi, kemungkinan ada masalah pada jaringan atau perangkat keras dari penyedia layanan internet kamu.

Hubungi ISP kamu untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Mereka mungkin dapat mendeteksi dan memperbaiki masalah dari sisi mereka.

Kesimpulan

Masalah internet silang pada Windows 10 memang menjengkelkan, tapi seringkali bisa diatasi dengan langkah-langkah sederhana. Mulai dari restart perangkat, memeriksa koneksi fisik, hingga memperbarui driver. Jika masalah tetap berlanjut, jangan ragu untuk menghubungi penyedia layanan internet kamu. Semoga artikel ini membantu! Punya pengalaman lain mengatasi internet silang? Bagikan di kolom komentar!

FAQ (Frequently Asked Questions)

1. Kenapa ikon internet saya tiba-tiba muncul silang merah?

Ikon silang merah menandakan bahwa komputer kamu tidak dapat terhubung ke jaringan. Ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor, seperti masalah driver, pengaturan jaringan yang salah, atau masalah pada modem/router.

2. Apakah reset TCP/IP aman untuk dilakukan?

Ya, reset TCP/IP aman untuk dilakukan. Ini akan mengembalikan pengaturan TCP/IP ke default dan dapat memperbaiki masalah koneksi internet yang disebabkan oleh konfigurasi yang salah.

3. Apa yang harus saya lakukan jika setelah update driver, internet saya malah jadi tidak bisa terhubung?

Coba lakukan rollback driver ke versi sebelumnya. Caranya, buka Device Manager, klik kanan network adapter, pilih Properties, lalu pilih tab Driver dan klik "Roll Back Driver". Jika tombol "Roll Back Driver" tidak aktif, berarti tidak ada driver versi sebelumnya yang tersimpan.