4+ Cara Mengatasi Modem Tidak Bisa Connect Setelah Update Windows 10

Daftar Isi

Pernah frustrasi karena internet tiba-tiba mati setelah update Windows 10? Kamu nggak sendirian!

Update Windows 10 seharusnya membuat kinerja komputer lebih baik, tapi terkadang malah memicu masalah, salah satunya modem jadi nggak bisa connect. Padahal, koneksi internet lancar itu penting banget, kan?

Jangan panik dulu! Ada beberapa cara yang bisa kamu coba untuk mengatasi masalah ini.

Di artikel ini, kita akan membahas 4+ cara ampuh untuk mengatasi modem tidak bisa connect setelah update Windows 10, lengkap dengan langkah-langkah yang mudah diikuti. Jadi, kamu bisa segera kembali online dan melanjutkan aktivitasmu.

4+ Cara Mengatasi Modem Tidak Bisa Connect Setelah Update Windows 10

Masalah modem tidak bisa connect setelah update Windows 10 memang bikin pusing. Tapi, jangan langsung bawa ke tukang servis. Coba dulu langkah-langkah berikut ini:

1. Restart Modem dan Router

Ini solusi paling klasik, tapi seringkali ampuh.

Cabut kabel power modem dan router.
Tunggu sekitar 30 detik.
Colok kembali kabel power modem.
Tunggu sampai lampu indikator modem menyala dengan normal.
Colok kembali kabel power router.
Tunggu sampai router kembali berfungsi.
Coba koneksikan kembali komputer ke internet.

Kenapa cara ini efektif? Restart modem dan router akan me-refresh koneksi dan membersihkan cache yang mungkin bermasalah.

2. Periksa Driver Network Adapter

Driver yang bermasalah atau tidak kompatibel seringkali jadi penyebab modem tidak bisa connect setelah update Windows 10.

Buka Device Manager (ketik "Device Manager" di search bar Windows).
Cari "Network adapters".
Klik kanan pada network adapter yang kamu gunakan (biasanya namanya mirip dengan merek modem atau router kamu).
Pilih "Update driver".
Pilih "Search automatically for drivers".

Jika Windows menemukan driver yang lebih baru, ikuti instruksinya untuk menginstal. Jika tidak, coba cara berikut:

Klik kanan pada network adapter lagi.
Pilih "Uninstall device".
Restart komputer.
Windows akan otomatis menginstal ulang driver network adapter saat booting.

Kenapa update atau reinstall driver penting? Driver adalah jembatan antara hardware dan software. Driver yang outdated atau corrupt bisa menyebabkan hardware tidak berfungsi dengan baik.

3. Reset TCP/IP

TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) adalah protokol komunikasi yang digunakan komputer untuk terhubung ke internet. Reset TCP/IP bisa memperbaiki masalah koneksi yang disebabkan oleh konfigurasi TCP/IP yang salah.

Buka Command Prompt sebagai administrator (ketik "cmd" di search bar Windows, klik kanan "Command Prompt", lalu pilih "Run as administrator").
Ketik perintah berikut dan tekan Enter setelah setiap perintah:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns
Restart komputer.

Kenapa reset TCP/IP bisa membantu? Reset TCP/IP akan mengembalikan konfigurasi TCP/IP ke pengaturan default, sehingga menghilangkan kemungkinan konflik atau kesalahan konfigurasi.

4. Nonaktifkan Sementara Firewall dan Antivirus

Firewall dan antivirus terkadang bisa memblokir koneksi internet, terutama setelah update Windows 10.

Buka Windows Security (ketik "Windows Security" di search bar Windows).
Pilih "Firewall & network protection".
Nonaktifkan firewall untuk sementara.
Nonaktifkan antivirus yang terinstal di komputer kamu.
Coba koneksikan kembali komputer ke internet.

Jika internet kembali berfungsi, berarti firewall atau antivirus kamu yang bermasalah. Aktifkan kembali firewall dan antivirus satu per satu, lalu periksa apakah koneksi internet masih berfungsi. Jika masalah muncul setelah mengaktifkan salah satu program, kamu perlu mengonfigurasi program tersebut agar tidak memblokir koneksi internet.

Perhatian: Jangan lupa untuk mengaktifkan kembali firewall dan antivirus setelah selesai mencoba cara ini. Menonaktifkan firewall dan antivirus bisa membuat komputer kamu rentan terhadap serangan malware.

5. Periksa Pengaturan Network Connection

Pastikan pengaturan network connection kamu sudah benar.

Buka Control Panel (ketik "Control Panel" di search bar Windows).
Pilih "Network and Internet".
Pilih "Network and Sharing Center".
Klik "Change adapter settings".
Klik kanan pada network adapter yang kamu gunakan.
Pilih "Properties".
Pastikan "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" dan "Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)" tercentang.
Pilih "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" lalu klik "Properties".
Pastikan "Obtain an IP address automatically" dan "Obtain DNS server address automatically" dipilih. Jika tidak, pilih opsi tersebut.
Klik "OK" pada semua jendela.

Pengaturan IP address dan DNS yang salah bisa menyebabkan modem tidak bisa connect. Memastikan pengaturan ini otomatis akan memastikan komputer kamu mendapatkan IP address dan DNS server yang benar dari router.

6. Rollback Update Windows 10 (Opsi Terakhir)

Jika semua cara di atas tidak berhasil, opsi terakhir adalah melakukan rollback update Windows 10. Ini akan mengembalikan komputer kamu ke versi Windows 10 sebelum update yang bermasalah.

Buka Settings (tekan tombol Windows + I).
Pilih "Update & Security".
Pilih "Recovery".
Di bagian "Go back to the previous version of Windows 10", klik "Get started".
Ikuti instruksi di layar.

Perhatian: Melakukan rollback update akan menghapus beberapa file dan pengaturan yang telah kamu buat setelah update. Pastikan kamu mem-backup data penting sebelum melakukan rollback.

Kenapa rollback update bisa menyelesaikan masalah? Terkadang, update Windows 10 mengandung bug yang menyebabkan masalah kompatibilitas dengan hardware atau software tertentu. Melakukan rollback akan menghilangkan bug tersebut.

Kesimpulan

Mengatasi modem tidak bisa connect setelah update Windows 10 memang membutuhkan kesabaran. Tapi, dengan mencoba langkah-langkah di atas, kamu bisa menyelesaikan masalah ini sendiri tanpa harus panik atau mengeluarkan biaya tambahan. Mulai dari restart modem, periksa driver, hingga rollback update, setiap langkah punya potensi untuk mengembalikan koneksi internetmu.

Punya pengalaman lain dalam mengatasi masalah ini? Jangan ragu untuk berbagi di kolom komentar!

FAQ (Frequently Asked Questions)

1. Kenapa modem saya tiba-tiba tidak bisa connect setelah update Windows 10?

Ada beberapa kemungkinan penyebabnya, termasuk driver network adapter yang tidak kompatibel, konfigurasi TCP/IP yang salah, firewall atau antivirus yang memblokir koneksi, atau bug pada update Windows 10.

2. Apakah saya perlu menginstal ulang Windows 10 jika modem tidak bisa connect setelah update?

Instal ulang Windows 10 adalah opsi terakhir jika semua cara lain sudah dicoba dan tidak berhasil. Sebelum melakukan instal ulang, coba dulu langkah-langkah yang sudah dijelaskan di artikel ini.

3. Bagaimana cara mengetahui apakah masalahnya ada pada modem atau Windows 10?

Coba koneksikan perangkat lain (seperti smartphone atau laptop lain) ke modem. Jika perangkat lain bisa terhubung ke internet, berarti masalahnya ada pada komputer kamu. Jika tidak ada perangkat yang bisa terhubung, berarti masalahnya ada pada modem atau provider internet kamu.