Pernahkah Anda membuka Microsoft Office 2016 di Windows 10 dan disambut dengan pesan "Unlicensed Product"? Rasanya menjengkelkan, bukan? Anda sudah membayar, atau seharusnya bisa menggunakannya, tapi malah terhambat. Tenang, Anda tidak sendirian. Banyak pengguna mengalami masalah serupa.
Artikel ini akan memandu Anda melalui 6+ Cara Mengatasi Unlicensed Product Microsoft Office 2016 Windows 10. Kami akan membahas solusi yang mudah diikuti, langkah demi langkah, agar Anda bisa kembali bekerja dengan lancar dan tanpa gangguan. Siap? Mari kita mulai!
Mengapa Microsoft Office 2016 Menjadi "Unlicensed"?
Ada beberapa alasan mengapa Office 2016 Anda tiba-tiba menjadi "Unlicensed Product":
- Masa Aktif Berakhir: Langganan Office 365 (yang mencakup Office 2016) mungkin telah kedaluwarsa.
- Perubahan Hardware: Perubahan signifikan pada hardware komputer Anda (misalnya, penggantian motherboard) dapat memicu aktivasi ulang.
- Masalah Aktivasi: Ada masalah dengan proses aktivasi awal atau aktivasi ulang.
- Konflik Lisensi: Mungkin ada konflik antara beberapa lisensi Office yang terpasang di komputer Anda.
- Kerusakan File Lisensi: File lisensi Office mungkin rusak atau hilang.
- Pembajakan: (Ini adalah kemungkinan terburuk) Anda mungkin menggunakan versi Office yang tidak sah.
6+ Cara Mengatasi Unlicensed Product Microsoft Office 2016 Windows 10
Berikut adalah beberapa solusi yang bisa Anda coba untuk mengatasi masalah "Unlicensed Product" di Microsoft Office 2016 pada Windows 10:
1. Periksa Status Langganan Office 365 Anda
Jika Anda menggunakan Office 2016 melalui langganan Office 365, langkah pertama adalah memeriksa status langganan Anda.
- Buka browser web dan kunjungi situs web Microsoft Office (office.com).
- Masuk dengan akun Microsoft yang Anda gunakan untuk berlangganan Office 365.
- Periksa apakah langganan Anda masih aktif. Jika sudah kedaluwarsa, perpanjang langganan Anda.
2. Aktivasi Ulang Office 2016
Cara paling umum untuk mengatasi masalah ini adalah dengan mencoba aktivasi ulang Office 2016.
- Buka salah satu aplikasi Office (misalnya, Word atau Excel).
- Klik "File" > "Account".
- Di bawah "Product Information", klik tombol "Activate Product" atau "Change Product Key".
- Ikuti petunjuk di layar untuk memasukkan kunci produk Anda dan mengaktifkan Office.
3. Jalankan Office Activation Troubleshooter
Microsoft menyediakan alat khusus untuk mendiagnosis dan memperbaiki masalah aktivasi Office.
- Unduh Office Activation Troubleshooter dari situs web Microsoft. (Cari di Google dengan kata kunci "Office Activation Troubleshooter")
- Jalankan alat tersebut dan ikuti petunjuk di layar.
- Troubleshooter akan secara otomatis mendeteksi dan mencoba memperbaiki masalah aktivasi.
4. Hapus Kredensial Office yang Tersimpan
Kredensial Office yang tersimpan kadang-kadang dapat menyebabkan masalah aktivasi. Menghapusnya dapat membantu.
- Buka "Control Panel" > "User Accounts" > "Credential Manager".
- Klik "Windows Credentials".
- Cari entri yang terkait dengan Microsoft Office (biasanya diawali dengan "MicrosoftOffice" atau "MS.Outlook").
- Hapus semua entri tersebut.
- Restart komputer Anda dan coba aktivasi ulang Office.
5. Periksa Pengaturan Tanggal dan Waktu
Pengaturan tanggal dan waktu yang salah dapat mengganggu proses aktivasi Office.
- Klik kanan pada jam di taskbar Windows.
- Pilih "Adjust date/time".
- Pastikan "Set time automatically" diaktifkan. Jika tidak, aktifkan.
- Restart komputer Anda dan coba aktivasi ulang Office.
6. Gunakan Command Prompt (CMD) untuk Aktivasi
Cara ini sedikit lebih teknis, tetapi seringkali efektif.
Buka Command Prompt sebagai administrator. (Ketik "cmd" di kotak pencarian Windows, klik kanan "Command Prompt", dan pilih "Run as administrator").
Ketik perintah berikut dan tekan Enter setelah setiap baris:
cd C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice16
(ataucd C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16
jika Anda menggunakan versi 32-bit)cscript ospp.vbs /dstatus
(Perintah ini akan menampilkan informasi tentang lisensi Office Anda. Perhatikan 5 karakter terakhir dari kunci produk yang terinstal).cscript ospp.vbs /unpkey:XXXXX
(Ganti XXXXX dengan 5 karakter terakhir dari kunci produk yang Anda catat sebelumnya. Ini akan menghapus kunci produk yang ada).cscript ospp.vbs /inpkey:YOUR_PRODUCT_KEY
(Ganti YOUR_PRODUCT_KEY dengan kunci produk Office 2016 Anda).cscript ospp.vbs /act
(Perintah ini akan mencoba mengaktifkan Office secara online).
Tunggu hingga proses selesai.
7. Nonaktifkan Sementara Firewall dan Antivirus
Terkadang, firewall atau antivirus dapat memblokir proses aktivasi Office.
- Nonaktifkan sementara firewall dan antivirus Anda.
- Coba aktivasi ulang Office.
- Setelah aktivasi berhasil, aktifkan kembali firewall dan antivirus Anda.
8. Perbaiki Instalasi Office
Jika semua cara di atas gagal, Anda mungkin perlu memperbaiki instalasi Office Anda.
- Buka "Control Panel" > "Programs" > "Programs and Features".
- Cari "Microsoft Office 2016" dalam daftar program.
- Klik kanan "Microsoft Office 2016" dan pilih "Change".
- Pilih "Quick Repair" atau "Online Repair" dan ikuti petunjuk di layar. "Online Repair" akan mengunduh dan menginstal ulang Office, jadi pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil.
9. Hubungi Dukungan Microsoft
Jika Anda sudah mencoba semua solusi di atas dan masih mengalami masalah, hubungi dukungan Microsoft. Mereka mungkin dapat membantu Anda dengan masalah aktivasi yang lebih kompleks.
Kesimpulan
Mengatasi masalah "Unlicensed Product" di Microsoft Office 2016 pada Windows 10 memang bisa membuat frustrasi. Namun, dengan mengikuti langkah-langkah yang telah kami uraikan di atas, Anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah ini dan kembali menggunakan Office dengan lancar.
Apakah Anda punya pengalaman lain dalam mengatasi masalah ini? Bagikan pengalaman Anda di kolom komentar di bawah!
FAQ (Frequently Asked Questions)
1. Mengapa saya harus menjalankan Command Prompt sebagai administrator?
Menjalankan Command Prompt sebagai administrator memberikan izin yang diperlukan untuk mengubah pengaturan sistem dan mengaktifkan Office dengan benar.
2. Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak memiliki kunci produk Office 2016 saya?
Anda dapat mencoba mencari kunci produk Anda di email konfirmasi pembelian, akun Microsoft Anda, atau dengan menghubungi Microsoft. Jika Anda tidak dapat menemukannya, Anda mungkin perlu membeli kunci produk baru.
3. Apakah "Quick Repair" dan "Online Repair" sama?
Tidak. "Quick Repair" mencoba memperbaiki masalah dengan cepat tanpa memerlukan koneksi internet. "Online Repair" mengunduh dan menginstal ulang Office, jadi memerlukan koneksi internet yang stabil. "Online Repair" biasanya lebih efektif dalam memperbaiki masalah yang lebih kompleks.