6+ Cara Mengatasi Windows Cannot Connect To The Printer Sharing

Pernahkah Anda mengalami frustrasi saat ingin mencetak dokumen penting, tapi Windows malah menampilkan pesan error "Cannot Connect to the Printer Sharing"? Rasanya seperti dunia runtuh, bukan? Jangan panik dulu! Masalah ini lebih umum dari yang Anda kira, dan kabar baiknya, seringkali solusinya cukup sederhana.

Di artikel ini, kita akan membahas 6+ Cara Mengatasi Windows Cannot Connect To The Printer Sharing yang bisa Anda coba sendiri. Dari langkah-langkah dasar hingga solusi yang lebih teknis, kami akan memandu Anda langkah demi langkah agar printer Anda kembali bekerja dengan lancar. Siap? Mari kita mulai!

Memastikan Jaringan dan Printer Terhubung dengan Benar

Langkah pertama yang krusial adalah memastikan bahwa jaringan dan printer Anda terhubung dengan benar. Seringkali, masalah koneksi sederhana menjadi penyebab utama error ini.

Memeriksa Koneksi Fisik

Pastikan kabel printer (USB atau Ethernet) terpasang dengan benar di kedua ujungnya, baik di printer maupun di komputer. Periksa juga kabel jaringan yang menghubungkan komputer ke router atau switch.

Memastikan Printer Menyala dan Online

Pastikan printer dalam keadaan menyala dan online. Periksa lampu indikator pada printer untuk memastikan tidak ada error atau masalah hardware. Jika printer menampilkan pesan error, coba restart printer terlebih dahulu.

Memeriksa Koneksi Jaringan Komputer

Pastikan komputer terhubung ke jaringan yang sama dengan printer. Anda bisa memeriksa koneksi jaringan dengan melihat ikon jaringan di taskbar Windows. Jika ada masalah dengan koneksi jaringan, coba restart router atau modem Anda.

Mengaktifkan Fitur Network Discovery dan File and Printer Sharing

Windows memerlukan fitur Network Discovery dan File and Printer Sharing untuk dapat menemukan dan terhubung ke printer yang dibagikan di jaringan.

Mengakses Advanced Sharing Settings

Buka Control Panel, lalu pilih "Network and Internet" dan kemudian "Network and Sharing Center". Di panel kiri, klik "Change advanced sharing settings".

Mengaktifkan Network Discovery dan File and Printer Sharing

Pastikan opsi "Turn on network discovery" dan "Turn on file and printer sharing" sudah dicentang. Simpan perubahan dan restart komputer Anda.

Memeriksa dan Mengubah Firewall Settings

Firewall Windows dapat memblokir koneksi ke printer yang dibagikan. Anda perlu memastikan bahwa firewall tidak menghalangi komunikasi antara komputer dan printer.

Mengakses Windows Defender Firewall

Buka Control Panel, lalu pilih "System and Security" dan kemudian "Windows Defender Firewall".

Mengizinkan File and Printer Sharing

Klik "Allow an app or feature through Windows Firewall". Cari "File and Printer Sharing" di daftar dan pastikan dicentang. Jika tidak ada, klik "Change settings" dan centang "File and Printer Sharing".

Menginstal Ulang Driver Printer

Driver printer yang rusak atau tidak kompatibel dapat menyebabkan masalah koneksi. Menginstal ulang driver printer seringkali dapat menyelesaikan masalah ini.

Menghapus Driver Printer yang Lama

Buka Device Manager (cari di Start Menu). Perluas "Printers" atau "Print queues". Klik kanan pada printer Anda dan pilih "Uninstall device". Centang "Delete the driver software for this device" jika ada.

Mengunduh Driver Printer Terbaru

Kunjungi situs web produsen printer Anda dan unduh driver printer terbaru yang kompatibel dengan versi Windows Anda.

Menginstal Driver Printer yang Baru

Jalankan file installer driver printer yang baru Anda unduh dan ikuti petunjuk di layar.

Memeriksa dan Memulai Print Spooler Service

Print Spooler Service bertanggung jawab untuk mengelola pekerjaan cetak. Jika layanan ini tidak berjalan dengan benar, printer tidak akan berfungsi.

Membuka Services

Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak Run. Ketik "services.msc" dan tekan Enter.

Memeriksa Status Print Spooler

Cari "Print Spooler" di daftar layanan. Pastikan statusnya "Running". Jika tidak, klik kanan dan pilih "Start".

Me-restart Print Spooler

Jika Print Spooler sudah berjalan, coba restart layanan ini. Klik kanan pada "Print Spooler" dan pilih "Restart".

Menggunakan Troubleshooter Printer Windows

Windows memiliki troubleshooter bawaan yang dapat membantu mendiagnosis dan memperbaiki masalah printer.

Mengakses Troubleshooter Printer

Buka Settings (tekan tombol Windows + I). Pilih "Update & Security" dan kemudian "Troubleshoot".

Menjalankan Troubleshooter Printer

Pilih "Printer" dan klik "Run the troubleshooter". Ikuti petunjuk di layar dan biarkan Windows mendiagnosis dan mencoba memperbaiki masalah.

Memeriksa Izin Berbagi Printer (Advanced)

Terkadang, masalah terletak pada izin berbagi printer yang tidak dikonfigurasi dengan benar.

Mengakses Printer Properties

Buka Control Panel, lalu pilih "Hardware and Sound" dan kemudian "Devices and Printers". Klik kanan pada printer yang ingin Anda bagikan dan pilih "Printer properties".

Mengatur Izin Berbagi

Buka tab "Sharing". Pastikan printer di-share dan berikan izin yang sesuai kepada pengguna yang ingin mengakses printer. Anda bisa memberikan izin "Print" atau "Manage this printer" tergantung pada kebutuhan Anda.

Kesimpulan

Mengatasi masalah "Windows Cannot Connect To The Printer Sharing" memang bisa membuat frustrasi, tetapi dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda seharusnya bisa menemukan solusi yang tepat. Ingatlah untuk memeriksa koneksi fisik, mengaktifkan fitur yang diperlukan, memeriksa firewall, menginstal ulang driver, dan memastikan Print Spooler Service berjalan dengan benar. Jika semua cara sudah dicoba dan masalah masih berlanjut, mungkin ada masalah hardware atau konfigurasi jaringan yang lebih kompleks yang memerlukan bantuan profesional.

Apakah Anda punya tips lain untuk mengatasi masalah koneksi printer? Bagikan pengalaman Anda di kolom komentar!

FAQ

1. Mengapa saya mendapatkan pesan error "Windows Cannot Connect To The Printer Sharing"?

Pesan error ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor, termasuk masalah koneksi fisik, pengaturan jaringan yang salah, driver printer yang rusak, firewall yang memblokir koneksi, atau Print Spooler Service yang tidak berjalan dengan benar.

2. Bagaimana cara mengetahui apakah masalahnya ada pada printer atau komputer?

Coba hubungkan printer ke komputer lain. Jika printer berfungsi dengan baik di komputer lain, berarti masalahnya ada pada komputer Anda. Jika printer tetap tidak berfungsi, berarti masalahnya ada pada printer.

3. Apa yang harus saya lakukan jika semua cara di atas tidak berhasil?

Jika semua cara di atas tidak berhasil, Anda bisa mencoba menghubungi dukungan teknis dari produsen printer Anda atau meminta bantuan dari teknisi komputer profesional. Mungkin ada masalah hardware atau konfigurasi jaringan yang lebih kompleks yang memerlukan penanganan khusus.