Pernah nggak sih lagi asyik kerja atau main game, tiba-tiba koneksi internet putus dan muncul tulisan "Unidentified Network" di Windows 10? Pasti bikin frustasi banget, kan? Tenang, kamu nggak sendirian! Banyak pengguna Windows 10 mengalami masalah ini. Kabar baiknya, ada banyak cara untuk mengatasinya. Di artikel ini, kita akan membahas 7+ Cara Mengatasi Unidentified Network Windows 10 yang bisa kamu coba sendiri di rumah. Dijamin, koneksi internetmu bakal lancar lagi!
Apa Itu Unidentified Network dan Kenapa Bisa Terjadi?
Unidentified Network, sederhananya, adalah kondisi di mana komputer kamu nggak bisa mengenali jaringan yang terhubung. Windows 10 nggak bisa mendapatkan alamat IP yang valid dari router atau modem.
Ada beberapa penyebab umum kenapa masalah ini bisa terjadi:
- Driver Network Adapter yang Rusak atau Kadaluarsa: Driver adalah "jembatan" antara hardware (network adapter) dan sistem operasi. Kalau drivernya bermasalah, komunikasi jadi terganggu.
- Konfigurasi IP yang Salah: Mungkin IP address di komputer kamu diatur secara statis dan nggak sesuai dengan pengaturan router.
- Masalah pada Router atau Modem: Router atau modem bisa jadi mengalami gangguan atau perlu di-restart.
- Konflik IP Address: Ada dua perangkat dalam jaringan yang menggunakan IP address yang sama.
- Firewall atau Antivirus: Kadang, firewall atau antivirus terlalu ketat dan memblokir koneksi jaringan.
- Masalah pada Layanan Network Configuration: Layanan penting di Windows 10 yang mengatur koneksi jaringan mungkin berhenti berjalan.
- Kabel Jaringan yang Rusak: Kalau kamu menggunakan koneksi kabel, pastikan kabelnya nggak rusak atau longgar.
7+ Cara Ampuh Mengatasi Unidentified Network Windows 10
Sekarang, mari kita bahas cara-cara untuk mengatasi masalah Unidentified Network ini. Mulai dari yang paling sederhana, sampai yang agak teknis.
1. Restart Router dan Modem
Ini adalah langkah pertama yang paling sering direkomendasikan dan seringkali berhasil. Cukup matikan router dan modem kamu, tunggu sekitar 30 detik, lalu nyalakan kembali. Tunggu sampai koneksi internet kembali normal.
Kenapa ini penting? Restart router dan modem akan me-refresh konfigurasi jaringan dan memperbaiki kesalahan sementara yang mungkin terjadi.
2. Restart Komputer
Sama seperti router dan modem, me-restart komputer juga bisa membantu mengatasi masalah sementara. Tutup semua aplikasi yang sedang berjalan, lalu restart komputer kamu.
3. Periksa Kabel Jaringan (Jika Menggunakan Kabel)
Pastikan kabel jaringan terhubung dengan benar ke komputer dan router. Coba cabut dan pasang kembali kabelnya. Periksa juga apakah ada kerusakan fisik pada kabel.
4. Update Driver Network Adapter
Driver yang kadaluarsa atau rusak adalah penyebab umum masalah Unidentified Network. Berikut cara memperbarui driver network adapter:
- Buka Device Manager (ketik "device manager" di search bar Windows).
- Cari Network adapters dan perluas.
- Klik kanan pada network adapter kamu (misalnya, "Realtek PCIe GbE Family Controller" atau "Intel(R) Wireless-AC 9560").
- Pilih Update driver.
- Pilih Search automatically for drivers. Windows akan mencari driver terbaru secara online.
Jika Windows nggak menemukan driver yang lebih baru, kamu bisa mencoba mencari driver terbaru di website produsen (misalnya, Realtek atau Intel). Download drivernya, lalu instal secara manual.
5. Reset TCP/IP
TCP/IP adalah protokol komunikasi dasar yang digunakan internet. Mereset TCP/IP bisa membantu memperbaiki masalah koneksi jaringan.
Buka Command Prompt sebagai administrator (ketik "cmd" di search bar Windows, klik kanan pada "Command Prompt", lalu pilih "Run as administrator").
Ketik perintah berikut satu per satu, lalu tekan Enter setelah setiap perintah:
netsh int ip reset
netsh winsock reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Restart komputer kamu.
6. Nonaktifkan Sementara Firewall dan Antivirus
Firewall dan antivirus bisa jadi memblokir koneksi jaringan. Coba nonaktifkan sementara firewall dan antivirus kamu, lalu periksa apakah masalah Unidentified Network masih terjadi.
Perhatian: Jangan lupa untuk mengaktifkan kembali firewall dan antivirus kamu setelah selesai melakukan pengujian.
7. Atur IP Address Secara Otomatis (DHCP)
Pastikan komputer kamu mendapatkan IP address secara otomatis dari router (DHCP).
- Buka Control Panel (ketik "control panel" di search bar Windows).
- Pilih Network and Internet.
- Pilih Network and Sharing Center.
- Klik pada koneksi jaringan kamu (biasanya "Ethernet" atau "Wi-Fi").
- Klik Properties.
- Pilih Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), lalu klik Properties.
- Pastikan opsi Obtain an IP address automatically dan Obtain DNS server address automatically dipilih.
- Klik OK dua kali.
8. Periksa Layanan Network Configuration
Pastikan layanan Network Configuration berjalan dengan benar.
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run.
- Ketik
services.msc
dan tekan Enter. - Cari layanan Network Configuration.
- Pastikan status layanan tersebut adalah Running. Jika tidak, klik kanan pada layanan tersebut, lalu pilih Start.
- Klik kanan lagi pada layanan tersebut, pilih Properties.
- Pada tab General, pastikan Startup type diatur ke Automatic.
- Klik Apply, lalu OK.
Kesimpulan
Mengatasi masalah Unidentified Network di Windows 10 memang bisa bikin pusing. Tapi, dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu punya peluang besar untuk memperbaikinya sendiri. Mulai dari langkah sederhana seperti restart router dan komputer, sampai langkah yang lebih teknis seperti reset TCP/IP dan update driver. Kalau semua cara sudah dicoba dan masalah masih belum teratasi, mungkin ada masalah hardware yang lebih serius. Jangan ragu untuk menghubungi teknisi komputer atau penyedia layanan internet kamu. Semoga artikel ini bermanfaat dan koneksi internetmu kembali lancar! Jangan lupa bagikan pengalamanmu di kolom komentar ya!
FAQ – Pertanyaan Seputar Unidentified Network
1. Kenapa setelah update Windows 10, malah muncul Unidentified Network?
Update Windows 10 kadang bisa menyebabkan masalah kompatibilitas dengan driver network adapter. Coba update driver network adapter kamu setelah update Windows 10.
2. Apakah Unidentified Network selalu berarti masalah dengan internet?
Nggak selalu. Unidentified Network bisa juga berarti masalah dengan jaringan lokal (LAN) kamu. Misalnya, komputer nggak bisa berkomunikasi dengan printer atau perangkat lain di jaringan yang sama.
3. Apa yang harus dilakukan jika semua cara di atas sudah dicoba, tapi masih muncul Unidentified Network?
Jika semua cara sudah dicoba, kemungkinan ada masalah hardware yang lebih serius, seperti kerusakan pada network adapter atau masalah pada router/modem. Coba hubungi teknisi komputer atau penyedia layanan internet kamu.