4+ Cara Atasi Windows Help And Support

Pernahkah Anda tiba-tiba melihat jendela "Windows Help and Support" muncul di layar, mengganggu pekerjaan Anda? Itu benar-benar menjengkelkan, bukan? Jendela ini, meskipun tampak tidak berbahaya, bisa menjadi indikasi masalah yang lebih besar atau sekadar gangguan yang mengganggu produktivitas. Di artikel ini, kita akan membahas 4+ cara mengatasi Windows Help and Support agar Anda bisa kembali bekerja tanpa gangguan. Kita akan melihat berbagai solusi, dari yang paling sederhana hingga yang sedikit lebih teknis.

1. Menutup Jendela Windows Help and Support Secara Paksa

Jendela "Windows Help and Support" yang membandel seringkali bisa ditutup dengan mudah. Coba cara ini terlebih dahulu sebelum mencoba solusi yang lebih rumit.

1. Cari ikon jendela "Windows Help and Support" di taskbar Anda.
2. Klik kanan pada ikon tersebut.
3. Pilih opsi "Close Window" atau "Tutup Jendela".

Jika cara ini tidak berhasil, jangan khawatir! Ada beberapa langkah lain yang bisa Anda coba.

2. Restart Komputer Anda

Restart komputer seringkali menjadi solusi sederhana namun efektif untuk berbagai masalah Windows, termasuk jendela "Windows Help and Support" yang terus muncul. Proses restart akan menutup semua program yang berjalan, termasuk program yang mungkin menyebabkan jendela tersebut muncul.

1. Simpan semua pekerjaan Anda.
2. Klik tombol "Start" di Windows.
3. Pilih opsi "Restart".

3. Periksa Program yang Bermasalah

Ada kemungkinan program tertentu yang sedang berjalan menyebabkan jendela "Windows Help and Support" muncul. Cobalah untuk mengidentifikasi program tersebut dan hentikan prosesnya.

1. Tekan tombol "Ctrl + Shift + Esc" untuk membuka Task Manager.
2. Perhatikan daftar program yang sedang berjalan. Cari program yang mencurigakan atau yang baru saja Anda instal.
3. Klik kanan pada program tersebut dan pilih "End task".

Setelah menghentikan program yang mencurigakan, coba periksa apakah jendela "Windows Help and Support" masih muncul.

4. Gunakan System Restore

Jika masalah masih berlanjut, fitur System Restore di Windows dapat membantu mengembalikan sistem Anda ke titik waktu sebelumnya sebelum masalah muncul. Ini akan mengembalikan pengaturan dan file sistem Anda ke keadaan sebelumnya, sehingga mungkin dapat mengatasi masalah jendela "Windows Help and Support".

1. Ketik "System Restore" di kotak pencarian Windows.
2. Pilih opsi "Create a restore point".
3. Ikuti petunjuk di layar untuk memilih titik pemulihan yang sesuai.

5. Jalankan Pemindaian Malware dan Virus

Jendela "Windows Help and Support" yang terus muncul juga bisa menjadi indikasi infeksi malware atau virus. Jalankan pemindaian menyeluruh menggunakan antivirus Anda untuk mendeteksi dan menghapus potensi ancaman.

1. Buka program antivirus Anda.
2. Jalankan pemindaian penuh (full scan).
3. Tunggu hingga proses pemindaian selesai.

6. Perbarui Windows

Sistem operasi Windows yang usang dapat menyebabkan berbagai masalah, termasuk munculnya jendela "Windows Help and Support" yang tidak diinginkan. Pastikan Anda telah memperbarui Windows ke versi terbaru.

1. Buka "Settings" di Windows.
2. Pilih "Update & Security".
3. Klik "Check for updates".

Kesimpulan

Mengatasi jendela "Windows Help and Support" yang mengganggu sebenarnya tidak sesulit yang dibayangkan. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, mulai dari menutup jendela secara paksa hingga menjalankan pemindaian malware, Anda dapat mengatasi masalah ini dan kembali menikmati pengalaman komputasi yang lancar. Jangan ragu untuk berbagi pengalaman Anda di kolom komentar di bawah!

FAQ

Q: Apa yang harus saya lakukan jika setelah mencoba semua langkah, jendela "Windows Help and Support" masih muncul?

A: Jika masalah masih berlanjut setelah mencoba semua langkah di atas, kemungkinan besar ada masalah yang lebih serius dengan sistem operasi Anda. Anda mungkin perlu mencari bantuan dari teknisi komputer atau menghubungi dukungan Microsoft.

Q: Apakah aman untuk menggunakan System Restore?

A: System Restore umumnya aman digunakan. Namun, pastikan Anda telah membuat cadangan data penting Anda sebelum menggunakan fitur ini, untuk berjaga-jaga jika terjadi kesalahan.

Q: Bagaimana cara mencegah jendela "Windows Help and Support" muncul di masa mendatang?

A: Mencegahnya muncul di masa depan bergantung pada penyebabnya. Jika disebabkan oleh program tertentu, cobalah untuk memperbarui atau uninstall program tersebut. Pastikan selalu memperbarui sistem operasi dan antivirus Anda secara berkala untuk mencegah infeksi malware. Menjaga sistem Anda tetap bersih dan terawat adalah kunci utama.