Pernah frustrasi karena mendapati pesan error "1920" saat mencoba menginstal atau menjalankan Microsoft Office 2013 di Windows 7? Kamu nggak sendirian! Error ini cukup umum dan bisa sangat mengganggu produktivitas. Untungnya, ada beberapa solusi yang bisa dicoba. Di artikel ini, kita akan membahas 4+ cara mengatasi error 1920 Office 2013 Windows 7, membantumu kembali bekerja dengan lancar.
1. Periksa dan Perbaiki File Sistem Windows
Error 1920 seringkali muncul karena masalah pada file sistem Windows. File-file yang rusak atau hilang bisa mengganggu instalasi Office.
- Buka Command Prompt sebagai administrator. Caranya, ketik "cmd" di kotak pencarian Windows, klik kanan pada "Command Prompt", dan pilih "Run as administrator".
- Ketik
sfc /scannow
dan tekan Enter. Proses ini akan memindai dan memperbaiki file sistem yang rusak. Biarkan proses ini berjalan hingga selesai. Jangan matikan komputer. - Setelah selesai, restart komputer dan coba instal Office 2013 lagi.
2. Jalankan Pembersihan Registry
Registry Windows menyimpan berbagai pengaturan sistem. Entri registry yang rusak atau salah bisa menyebabkan konflik dan memicu error 1920.
- Download dan instal program pembersih registry yang terpercaya. Banyak pilihan gratis dan berbayar tersedia online.
- Jalankan program tersebut dan ikuti petunjuknya untuk memindai dan membersihkan registry.
- Restart komputer dan coba instal Office 2013 lagi. Pastikan memilih program yang bereputasi baik untuk menghindari masalah lebih lanjut.
3. Nonaktifkan Sementara Antivirus dan Firewall
Software keamanan seperti antivirus dan firewall terkadang bisa mengganggu instalasi program. Menonaktifkan sementara program tersebut bisa membantu menyelesaikan error 1920.
- Cari ikon antivirus dan firewall di system tray (bilah tugas).
- Klik kanan dan pilih opsi untuk menonaktifkan sementara. Biasanya ada pilihan untuk menonaktifkannya selama beberapa menit atau jam.
- Coba instal Office 2013 lagi.
- Setelah instalasi selesai, aktifkan kembali antivirus dan firewall.
4. Gunakan Microsoft Fix it Tool
Microsoft menyediakan berbagai tools untuk mengatasi masalah instalasi. Ada kemungkinan tools ini memiliki solusi khusus untuk error 1920.
- Kunjungi situs web dukungan Microsoft dan cari "Fix it tools for Office 2013".
- Download dan jalankan tool yang relevan. Ikuti petunjuk yang diberikan.
- Setelah proses selesai, coba instal Office 2013 kembali. Pastikan untuk mendownload tool dari situs resmi Microsoft untuk menghindari malware.
5. Instal Ulang Office 2013 dengan Mode Clean Boot
Mode clean boot memulai Windows dengan jumlah program minimum yang berjalan. Ini bisa membantu mengidentifikasi dan mengatasi konflik yang menyebabkan error 1920.
- Cari "msconfig" di kotak pencarian Windows dan jalankan.
- Di tab "Services", centang "Hide all Microsoft services" dan klik "Disable all".
- Di tab "Startup", klik "Open Task Manager". Nonaktifkan semua program startup.
- Restart komputer dan coba instal Office 2013 lagi. Setelah instalasi selesai, aktifkan kembali services dan startup yang dinonaktifkan.
Kesimpulan
Error 1920 Office 2013 di Windows 7 memang merepotkan, tapi bukan berarti tak teratasi. Dengan mencoba beberapa langkah di atas, kemungkinan besar kamu bisa menyelesaikan masalah ini dan kembali menikmati produktivitas dengan Office 2013. Jangan ragu untuk berbagi pengalamanmu dalam mengatasi error ini di kolom komentar!
FAQ
Q: Apakah saya perlu memiliki hak akses administrator untuk melakukan langkah-langkah ini?
A: Ya, sebagian besar langkah, terutama yang melibatkan Command Prompt dan Registry Editor, memerlukan hak akses administrator untuk mencegah kesalahan dan perubahan yang tidak diinginkan pada sistem.
Q: Apa yang harus saya lakukan jika error 1920 masih muncul setelah mencoba semua langkah di atas?
A: Jika masalah masih berlanjut, mungkin ada masalah yang lebih serius pada sistem operasi atau hardware. Hubungi dukungan teknis Microsoft atau teknisi komputer untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Q: Apakah aman menggunakan program pembersih registry pihak ketiga?
A: Pilih program yang bereputasi baik dan baca ulasan pengguna sebelum menggunakannya. Program yang tidak terpercaya dapat menyebabkan kerusakan pada registry dan masalah sistem lainnya. Selalu backup registry sebelum melakukan pembersihan.