Pernah panik karena Microsoft Excel tiba-tiba berhenti bekerja di Windows 10? Kamu nggak sendirian! Error "Excel has stopped working" sangat menyebalkan dan bisa membuat pekerjaanmu terhambat. Untungnya, ada beberapa solusi yang bisa kamu coba. Di artikel ini, kita akan membahas 4+ cara mengatasi Excel has stopped working Windows 10 agar kamu bisa kembali bekerja dengan lancar.
1. Restart Aplikasi dan Komputer
Hal pertama dan paling sederhana yang bisa kamu coba adalah merestart aplikasi Excel. Seringkali, masalah kecil bisa teratasi dengan cara ini.
- Tutup aplikasi Excel sepenuhnya. Jangan hanya meminimalkannya.
- Buka Task Manager (Ctrl+Shift+Esc) dan pastikan tidak ada proses Microsoft Excel yang masih berjalan. Jika ada, akhiri proses tersebut.
- Restart komputermu. Ini akan membersihkan memori dan mungkin menyelesaikan masalah yang bersifat sementara.
2. Perbarui Microsoft Office
Versi Office yang usang seringkali menjadi penyebab munculnya error. Update ke versi terbaru bisa memperbaiki bug dan meningkatkan stabilitas.
- Buka aplikasi Excel.
- Klik "File" lalu "Account".
- Cari opsi "Update Options" dan pilih "Update Now".
- Ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan proses update. Restart komputer setelah update selesai.
3. Perbaiki File Excel yang Rusak
File Excel yang rusak juga bisa menyebabkan error "Excel has stopped working". Cobalah untuk memperbaiki file tersebut.
- Buka Excel dan coba buka file yang bermasalah.
- Jika Excel menampilkan pesan error, coba pilih opsi "Repair" jika tersedia.
- Jika opsi "Repair" tidak ada, coba buka file tersebut di komputer lain. Jika berhasil, masalahnya ada pada komputermu, bukan filenya.
4. Nonaktifkan Add-ins
Add-ins tambahan bisa berkonflik dengan Excel dan menyebabkan error. Cobalah untuk menonaktifkan add-ins sementara untuk melihat apakah masalahnya teratasi.
- Buka Excel.
- Klik "File" lalu "Options".
- Pilih "Add-ins".
- Di bagian bawah, pilih "Manage: COM Add-ins" lalu klik "Go".
- Nonaktifkan semua add-ins dengan menghapus centang pada kotak di sebelah masing-masing add-in.
- Restart Excel dan coba buka file yang bermasalah. Jika berhasil, aktifkan kembali add-ins satu per satu untuk mengidentifikasi penyebab masalah.
5. Periksa Driver Grafis
Driver grafis yang usang atau rusak juga bisa menyebabkan masalah kompatibilitas dengan Excel. Update driver grafis ke versi terbaru.
- Tekan tombol Windows + X dan pilih "Device Manager".
- Cari "Display adapters".
- Klik kanan pada driver grafismu dan pilih "Update driver".
- Ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan proses update. Restart komputer setelah update selesai.
6. Scan Virus dan Malware
Virus dan malware bisa merusak file sistem dan menyebabkan berbagai masalah, termasuk error pada aplikasi seperti Excel. Jalankan scan antivirus dan anti-malware secara menyeluruh.
- Gunakan program antivirus yang terinstal di komputermu untuk melakukan scan penuh.
- Pertimbangkan untuk menggunakan program anti-malware tambahan untuk deteksi yang lebih komprehensif.
- Hapus semua ancaman yang terdeteksi. Restart komputer setelah proses scan selesai.
7. Instal Ulang Microsoft Office
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, langkah terakhir adalah menginstal ulang Microsoft Office. Ini akan memastikan bahwa semua file dan pengaturan terinstal dengan benar.
- Uninstall Microsoft Office sepenuhnya dari komputermu. Pastikan untuk menghapus semua file yang terkait.
- Download installer Microsoft Office terbaru dari situs resmi Microsoft.
- Ikuti instruksi di layar untuk menginstal ulang Microsoft Office. Restart komputer setelah instalasi selesai.
Kesimpulan
Mengatasi error "Excel has stopped working" di Windows 10 bisa jadi menantang, tapi dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu memiliki peluang besar untuk menyelesaikan masalah ini. Cobalah setiap langkah secara sistematis, dan semoga masalahmu teratasi! Bagikan pengalamanmu di kolom komentar di bawah ini!
FAQ
Q: Apakah saya perlu memiliki keahlian khusus untuk melakukan langkah-langkah ini?
A: Tidak, langkah-langkah ini dirancang untuk pengguna dengan berbagai tingkat keahlian. Petunjuknya sederhana dan mudah diikuti.
Q: Apakah menginstal ulang Microsoft Office akan menghapus semua data saya?
A: Tidak, menginstal ulang Microsoft Office tidak akan menghapus data Anda. Data Anda disimpan terpisah dari program Office itu sendiri. Namun, selalu disarankan untuk melakukan backup data Anda sebelum melakukan instalasi ulang.
Q: Apa yang harus saya lakukan jika masalah masih berlanjut setelah mencoba semua langkah ini?
A: Jika masalah masih berlanjut setelah mencoba semua langkah, kemungkinan besar ada masalah yang lebih serius pada sistem operasi atau hardware komputer Anda. Hubungi teknisi komputer untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.