6+ Cara Mengatasi Blue Screen Windows 10 Saat Di Jalankan

Pernahkah komputer Anda tiba-tiba menampilkan layar biru dengan kode-kode error yang membingungkan? Itu adalah Blue Screen of Death (BSOD) yang terkenal—momok bagi pengguna Windows 10. Kejadian ini sangat mengganggu dan bisa menyebabkan hilangnya data. Tapi jangan khawatir! Di artikel ini, kita akan membahas 6+ cara mengatasi blue screen Windows 10 saat dijalankan, sehingga Anda bisa kembali bekerja dengan lancar.

1. Identifikasi Penyebab Blue Screen

Sebelum mencoba solusi, penting untuk mengetahui penyebab blue screen. Informasi ini biasanya tertera pada layar biru itu sendiri, termasuk kode error (misalnya, STOP 0x0000007B). Catat kode ini, karena akan sangat membantu dalam pencarian solusi.

1. Periksa Kode Error

Kode error pada BSOD memberikan petunjuk penting tentang penyebab masalah. Cari kode error tersebut di mesin pencari Google atau di situs dukungan Microsoft. Banyak forum online juga membahas kode-kode error ini dan solusi yang tepat.

2. Perhatikan Perangkat Keras dan Perangkat Lunak Baru

Apakah Anda baru saja menginstal perangkat keras atau perangkat lunak baru sebelum blue screen muncul? Kemungkinan besar, perangkat baru tersebutlah penyebabnya. Cobalah untuk uninstall perangkat lunak atau cabut perangkat keras baru tersebut untuk melihat apakah masalahnya teratasi.

2. Restart Komputer

Langkah paling sederhana dan seringkali efektif adalah merestart komputer Anda. Ini akan menutup semua program yang berjalan dan memberikan kesempatan sistem untuk memperbaiki dirinya sendiri.

1. Lakukan Restart Normal

Tekan tombol power dan tahan beberapa detik untuk mematikan komputer secara paksa. Kemudian, nyalakan kembali komputer Anda.

2. Coba Restart Aman (Safe Mode)

Jika restart normal tidak berhasil, coba restart dalam Safe Mode. Safe Mode memuat Windows dengan driver minimal, sehingga dapat membantu mengidentifikasi apakah driver yang bermasalah menyebabkan BSOD. Caranya, tekan F8 berulang kali saat komputer booting.

3. Update Driver

Driver yang usang atau rusak sering menjadi penyebab blue screen. Pastikan semua driver Anda, terutama driver grafis dan driver penyimpanan, sudah terupdate ke versi terbaru.

1. Update Driver Secara Manual

Kunjungi situs web produsen perangkat keras Anda dan unduh driver terbaru untuk perangkat Anda. Instal driver baru dan restart komputer.

2. Gunakan Windows Update

Windows Update secara otomatis akan memeriksa dan menginstal update driver. Pastikan Windows Update diaktifkan dan jalankan pemindaian untuk update.

4. Periksa Kesehatan Hard Drive

Hard drive yang rusak atau hampir rusak dapat menyebabkan BSOD. Gunakan alat diagnostik hard drive untuk memeriksa kesehatan hard drive Anda.

1. Gunakan Alat Diagnostik bawaan Windows

Windows memiliki alat diagnostik bawaan yang dapat memeriksa kesalahan pada hard drive. Cari "Check disk" di menu Start dan jalankan pemeriksaan.

3. Gunakan Software Pihak Ketiga

Ada banyak software pihak ketiga yang dapat melakukan pemeriksaan hard drive lebih mendalam. Contohnya adalah CrystalDiskInfo atau HDD Health.

5. Scan Malware dan Virus

Malware dan virus dapat mengganggu sistem operasi dan menyebabkan BSOD. Jalankan scan antivirus dan anti-malware untuk memastikan komputer Anda bebas dari ancaman.

1. Gunakan Antivirus yang Terpasang

Pastikan antivirus Anda terupdate dan jalankan scan penuh.

2. Gunakan Software Anti-Malware Tambahan

Jika antivirus Anda tidak mendeteksi apa pun, cobalah menggunakan software anti-malware tambahan seperti Malwarebytes.

6. Periksa RAM

RAM yang rusak juga dapat menyebabkan BSOD. Anda dapat menggunakan Windows Memory Diagnostic untuk memeriksa kesehatan RAM.

1. Jalankan Windows Memory Diagnostic

Cari "Windows Memory Diagnostic" di menu Start dan jalankan alat ini. Restart komputer Anda agar proses pemeriksaan dapat dilakukan.

7. Rollback Update Windows

Jika blue screen muncul setelah update Windows, cobalah untuk rollback update tersebut. Ini dapat mengembalikan sistem ke kondisi sebelum update, dan mungkin menyelesaikan masalah.

1. Buka Settings

Buka Settings > Update & Security > Windows Update > View update history.

2. Uninstall Update

Cari update yang baru saja diinstal dan pilih Uninstall updates.

8. Instal Ulang Windows (Langkah Terakhir)

Jika semua langkah di atas tidak berhasil, langkah terakhir adalah menginstal ulang Windows. Ini akan menghapus semua data dan program Anda, jadi pastikan Anda telah membuat backup data penting sebelum melakukan ini.

Kesimpulan

Mengatasi blue screen Windows 10 bisa jadi menantang, tetapi dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda memiliki peluang besar untuk menyelesaikan masalah. Ingatlah untuk mencatat kode error dan memeriksa perangkat keras dan perangkat lunak baru. Bagikan pengalaman Anda dalam mengatasi blue screen di kolom komentar di bawah!

FAQ

Q: Apakah saya perlu memanggil teknisi komputer jika saya mengalami blue screen?

A: Tidak selalu. Banyak kasus blue screen dapat diatasi sendiri dengan mengikuti langkah-langkah di atas. Namun, jika masalah berlanjut setelah mencoba berbagai solusi, sebaiknya hubungi teknisi komputer untuk bantuan profesional.

Q: Apakah kehilangan data setelah blue screen?

A: Kemungkinan kehilangan data setelah blue screen tergantung pada penyebabnya dan seberapa cepat Anda bertindak. Jika blue screen disebabkan oleh kerusakan hard drive, kehilangan data mungkin terjadi. Selalu buat backup data secara berkala untuk mencegah kehilangan data yang signifikan.

Q: Apa perbedaan antara Safe Mode dan normal mode?

A: Safe Mode memuat Windows dengan driver dan program minimal. Ini berguna untuk mendiagnosis masalah yang disebabkan oleh driver atau program yang bermasalah. Normal Mode memuat semua driver dan program, sehingga lebih rentan terhadap masalah jika ada driver atau program yang bermasalah.