Pernah frustrasi karena pesan error "Can’t connect to the proxy server" tiba-tiba muncul di Windows 10 Anda? Rasanya menyebalkan, bukan? Akses internet yang terputus bisa mengganggu produktivitas dan kegiatan online lainnya. Tapi jangan khawatir! Di artikel ini, kita akan membahas 6+ cara mengatasi masalah "Can’t connect to the proxy server" di Windows 10 agar Anda bisa kembali online dengan cepat.
1. Periksa Koneksi Internet dan Proxy Settings
Pertama-tama, pastikan koneksi internet Anda berfungsi dengan baik. Coba buka website lain tanpa menggunakan proxy. Jika website tersebut tidak bisa diakses, masalahnya bukan pada proxy, melainkan koneksi internet Anda. Periksa kabel, router, dan modem Anda.
- Pastikan kabel ethernet terhubung dengan baik ke komputer dan router.
- Restart router dan modem Anda. Kadang, restart sederhana dapat mengatasi masalah koneksi.
- Hubungi penyedia layanan internet Anda jika masalah berlanjut.
Selanjutnya, periksa pengaturan proxy Anda. Konfigurasi proxy yang salah adalah penyebab umum dari pesan error ini.
2. Nonaktifkan Proxy Sementara
Cara termudah untuk mengetahui apakah proxy yang menjadi masalah adalah dengan menonaktifkannya sementara. Jika internet berfungsi setelah menonaktifkan proxy, berarti ada masalah dengan konfigurasi proxy Anda.
- Buka Settings (tekan Windows key + I).
- Pilih Network & internet.
- Klik Proxy.
- Matikan toggle Use a proxy server.
3. Periksa Pengaturan Proxy di Browser
Selain pengaturan proxy sistem, beberapa browser juga memiliki pengaturan proxy tersendiri. Pastikan pengaturan proxy di browser Anda konsisten dengan pengaturan sistem.
- Buka pengaturan browser Anda (misalnya, Chrome, Firefox, Edge).
- Cari menu pengaturan proxy.
- Pastikan pengaturan proxy di browser sesuai dengan pengaturan sistem atau dinonaktifkan jika tidak diperlukan.
4. Restart Komputer Anda
Kadang, restart sederhana dapat memperbaiki masalah kecil pada sistem operasi, termasuk masalah koneksi proxy. Restart komputer Anda dan coba lagi. Ini adalah langkah troubleshooting yang sederhana namun sering efektif.
5. Perbarui Driver Jaringan Anda
Driver jaringan yang usang atau rusak dapat menyebabkan berbagai masalah koneksi, termasuk masalah proxy. Perbarui driver jaringan Anda ke versi terbaru.
- Buka Device Manager (ketik "device manager" di search bar Windows).
- Perluas Network adapters.
- Klik kanan pada adapter jaringan Anda dan pilih Update driver.
- Ikuti petunjuk di layar untuk memperbarui driver.
6. Jalankan Troubleshooter Jaringan
Windows memiliki troubleshooter bawaan yang dapat mendiagnosis dan memperbaiki masalah koneksi jaringan. Cobalah menjalankan troubleshooter ini.
- Buka Settings (Windows key + I).
- Pilih Update & Security.
- Klik Troubleshoot.
- Pilih Network Adapter dan klik Run the troubleshooter.
7. Periksa Firewall dan Antivirus
Firewall dan antivirus dapat memblokir koneksi ke proxy server. Coba nonaktifkan sementara firewall dan antivirus Anda untuk melihat apakah ini penyebab masalah. Ingatlah untuk mengaktifkannya kembali setelah selesai troubleshooting.
8. Gunakan Command Prompt untuk Mengatur Proxy
Anda juga bisa mengatur proxy secara manual menggunakan command prompt. Ini membutuhkan pengetahuan tentang konfigurasi proxy Anda. Cari informasi tentang perintah netsh winhttp untuk pengaturan yang lebih detail.
Kesimpulan
Masalah "Can’t connect to the proxy server" di Windows 10 bisa jadi frustasi, namun dengan langkah-langkah di atas, Anda seharusnya bisa mengatasi masalah ini dengan cepat. Ingat untuk memeriksa setiap poin secara sistematis, mulai dari yang paling sederhana. Berbagi pengalaman Anda dalam mengatasi masalah ini di kolom komentar akan sangat membantu pengguna lain!
FAQ
Q: Apa yang harus saya lakukan jika saya masih mengalami masalah setelah mencoba semua langkah di atas?
A: Jika masalah masih berlanjut setelah mencoba semua langkah di atas, kemungkinan besar ada masalah yang lebih serius dengan sistem operasi atau konfigurasi jaringan Anda. Hubungi teknisi komputer atau penyedia layanan internet Anda untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Q: Apakah aman untuk menonaktifkan firewall dan antivirus sementara?
A: Menonaktifkan firewall dan antivirus sementara dapat meningkatkan kerentanan sistem Anda terhadap malware. Lakukan ini hanya untuk troubleshooting sementara dan aktifkan kembali setelah selesai. Hindari browsing internet saat firewall dan antivirus dinonaktifkan.
Q: Bagaimana cara mengetahui pengaturan proxy yang benar untuk jaringan saya?
A: Pengaturan proxy yang benar biasanya diberikan oleh administrator jaringan atau penyedia layanan internet Anda. Mereka biasanya memberikan alamat proxy server, port, dan informasi autentikasi jika diperlukan. Hubungi administrator jaringan atau penyedia layanan internet Anda jika Anda tidak yakin dengan pengaturan proxy yang benar.