Pernahkah Anda bersemangat ingin memasang aplikasi baru dari Microsoft Store di Windows 10, hanya untuk mendapati proses download terpending tanpa alasan yang jelas? Rasanya menyebalkan, bukan? Download yang terpending di Microsoft Store bisa jadi sangat frustasi, menghalangi Anda mengakses aplikasi atau game yang diinginkan. Untungnya, ada beberapa cara untuk mengatasi masalah ini. Di artikel ini, kita akan membahas 6+ cara mengatasi download terpending Microsoft Store Windows 10 agar Anda bisa kembali menikmati aplikasi favorit.
1. Periksa Koneksi Internet Anda
Koneksi internet yang buruk atau tidak stabil adalah penyebab paling umum dari download terpending. Pastikan Anda terhubung ke internet dengan koneksi yang stabil dan cepat.
- Coba buka situs web lain untuk memastikan internet berfungsi dengan baik.
- Restart modem dan router Anda. Terkadang, perangkat ini perlu di-refresh.
- Hubungi penyedia internet Anda jika masalah berlanjut.
2. Restart Komputer Anda
Kadang, masalah sederhana seperti download terpending bisa diatasi dengan restart sederhana. Restart komputer Anda akan menutup aplikasi yang berjalan di latar belakang yang mungkin mengganggu proses download.
- Simpan semua pekerjaan Anda.
- Restart komputer Anda dengan cara yang normal.
- Coba download aplikasi dari Microsoft Store lagi.
3. Jalankan Pemecah Masalah Windows Update
Windows memiliki fitur pemecah masalah bawaan yang dapat mendiagnosis dan memperbaiki berbagai masalah, termasuk masalah dengan Windows Update dan Microsoft Store. Fitur ini bisa membantu menyelesaikan masalah download yang terpending.
- Buka Settings (Pengaturan).
- Pilih Update & Security (Pembaruan & Keamanan).
- Klik Troubleshoot (Pemecahan Masalah).
- Pilih Windows Update, lalu klik Run the troubleshooter (Jalankan pemecah masalah).
4. Reset Microsoft Store Cache
Microsoft Store, seperti aplikasi lain, menyimpan cache dan data sementara yang dapat rusak dan menyebabkan masalah. Mereset cache dapat membantu menyelesaikan masalah download terpending.
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run.
- Ketik
wsreset.exe
dan tekan Enter. - Tunggu hingga Microsoft Store terbuka kembali.
5. Periksa Ruang Penyimpanan
Pastikan Anda memiliki cukup ruang penyimpanan di hard drive Anda. Jika ruang penyimpanan hampir penuh, download mungkin akan terhenti.
- Buka File Explorer.
- Periksa ruang penyimpanan yang tersedia di drive tempat Anda menginstal aplikasi.
- Hapus file yang tidak diperlukan untuk menambah ruang penyimpanan.
6. Perbarui Windows 10
Sistem operasi yang usang dapat menyebabkan berbagai masalah, termasuk masalah dengan Microsoft Store. Pastikan Windows 10 Anda selalu terbarui ke versi terbaru.
- Buka Settings (Pengaturan).
- Pilih Update & Security (Pembaruan & Keamanan).
- Klik Check for updates (Periksa pembaruan).
- Instal pembaruan yang tersedia.
7. Gunakan Akun Microsoft yang Berbeda
Terkadang, masalah pada akun Microsoft Anda dapat menyebabkan masalah download. Coba masuk dengan akun Microsoft yang berbeda untuk melihat apakah masalahnya teratasi.
- Keluar dari akun Microsoft Anda yang saat ini digunakan.
- Masuk dengan akun Microsoft yang berbeda.
- Coba download aplikasi dari Microsoft Store lagi.
8. Jalankan Pemindaian Malware
Malware atau virus dapat mengganggu proses download. Jalankan pemindaian malware untuk memastikan komputer Anda bersih dari ancaman.
- Gunakan antivirus yang terpasang atau antivirus pihak ketiga.
- Jalankan pemindaian penuh pada sistem Anda.
- Hapus malware yang ditemukan.
Kesimpulan
Mengatasi download terpending di Microsoft Store Windows 10 tidak selalu mudah, tetapi dengan mencoba beberapa langkah di atas, Anda memiliki peluang besar untuk menyelesaikan masalah ini. Jangan ragu untuk berbagi pengalaman Anda dalam mengatasi masalah download terpending di kolom komentar di bawah!
FAQ
Q: Apa yang harus saya lakukan jika semua langkah di atas tidak berhasil?
A: Jika masalah masih berlanjut setelah mencoba semua langkah di atas, Anda mungkin perlu menghubungi dukungan Microsoft untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Mereka dapat membantu mendiagnosis masalah yang lebih kompleks.
Q: Apakah aman untuk mereset cache Microsoft Store?
A: Ya, mereset cache Microsoft Store umumnya aman dan tidak akan menghapus data penting Anda. Ini hanya akan menghapus data sementara yang mungkin menyebabkan masalah.
Q: Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan proses ini?
A: Waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan setiap langkah bervariasi, mulai dari beberapa menit untuk restart komputer hingga beberapa jam untuk pembaruan Windows yang besar. Namun, sebagian besar solusi dapat diselesaikan dalam waktu singkat.