Pernahkah Anda mengalami frustrasi karena Windows Photo Viewer menolak membuka foto Anda? Pesan kesalahan "Windows Photo Viewer can’t open" muncul dan Anda tak tahu harus berbuat apa? Ini masalah umum yang dialami banyak pengguna Windows, tetapi jangan khawatir! Artikel ini akan membahas 6+ cara mengatasi masalah ini, mengembalikan akses Anda ke foto-foto berharga, dan menghindari masalah serupa di masa mendatang. Kita akan mempelajari solusi praktis dan efektif, dari langkah-langkah sederhana hingga solusi yang lebih teknis.
1. Periksa File Foto Anda
Sebelum panik, pastikan file foto Anda sendiri tidak bermasalah.
- Verifikasi ekstensi file: Pastikan file foto memiliki ekstensi yang benar (misalnya, .jpg, .jpeg, .png, .bmp). Ekstensi yang salah bisa menyebabkan Windows Photo Viewer gagal membuka file.
- Ukuran file: File yang sangat besar atau rusak mungkin sulit dibuka. Coba buka foto dengan ukuran lebih kecil untuk melihat apakah masalahnya terletak pada file itu sendiri.
- Coba pemutar foto lain: Gunakan program lain seperti Paint atau aplikasi penampil foto pihak ketiga (seperti IrfanView) untuk melihat apakah foto tersebut dapat dibuka. Jika bisa, masalahnya ada pada Windows Photo Viewer, bukan file foto.
2. Restart Komputer Anda
Langkah sederhana, tapi seringkali efektif.
- Restart penuh: Bukan hanya sleep atau hibernate, tetapi restart komputer sepenuhnya. Ini akan menyegarkan sistem dan mungkin menyelesaikan masalah sementara yang menyebabkan error.
- Periksa koneksi: Pastikan komputer Anda terhubung dengan benar ke internet jika perlu mengunduh update atau perbaikan.
3. Perbarui Windows Photo Viewer
Meskipun Windows Photo Viewer sudah terintegrasi, pembaruan sistem operasi bisa memperbaiki bug.
- Periksa pembaruan Windows: Buka pengaturan Windows dan cari pembaruan. Instal semua pembaruan yang tersedia, termasuk pembaruan opsional.
- Restart setelah pembaruan: Setelah pembaruan selesai, restart komputer Anda untuk menerapkan perubahan.
4. Ubah Program Default untuk Membuka Gambar
Sistem Anda mungkin salah menetapkan program default untuk membuka gambar.
- Cari pengaturan default: Di Windows, cari "Default apps" di menu pencarian.
- Ubah program default untuk gambar: Pilih jenis file gambar (misalnya, .jpg) dan ubah program defaultnya menjadi Windows Photo Viewer. Jika sudah terdaftar, coba ubah ke program lain, lalu ubah kembali ke Windows Photo Viewer.
5. Perbaiki atau Instal Ulang Windows Photo Viewer
Jika langkah-langkah sebelumnya gagal, mungkin ada masalah dengan instalasi Windows Photo Viewer itu sendiri.
- Perbaikan sistem: Gunakan fitur System File Checker (SFC) untuk memeriksa dan memperbaiki file sistem yang rusak. Ketik
sfc /scannow
di Command Prompt (run as administrator). - Instal ulang (jika perlu): Sebagai langkah terakhir, Anda mungkin perlu menginstal ulang Windows Photo Viewer. Ini mungkin memerlukan sedikit riset lebih lanjut tentang cara melakukannya, tergantung versi Windows Anda.
6. Gunakan Aplikasi Penampil Foto Alternatif
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, pertimbangkan untuk menggunakan alternatif.
- Aplikasi pihak ketiga: Banyak aplikasi penampil foto gratis dan berbayar yang tersedia, seperti IrfanView, FastStone Image Viewer, atau XnView. Aplikasi ini seringkali memiliki fitur lebih banyak dan lebih stabil.
- Aplikasi bawaan lainnya: Windows mungkin memiliki aplikasi penampil gambar lain yang dapat Anda gunakan sebagai alternatif. Cobalah aplikasi Paint atau aplikasi lain yang sudah terinstal.
7. Periksa Driver Grafik Anda
Masalah driver yang usang atau rusak juga dapat menyebabkan masalah kompatibilitas.
- Perbarui driver: Kunjungi situs web produsen kartu grafis Anda (misalnya, NVIDIA, AMD, Intel) dan unduh driver terbaru untuk kartu grafis Anda.
- Instal driver baru: Setelah mengunduh, instal driver baru dan restart komputer Anda.
Kesimpulan
Mengatasi masalah "Windows Photo Viewer can’t open" mungkin membutuhkan beberapa langkah pemecahan masalah. Mulai dari langkah-langkah sederhana seperti memeriksa file foto dan me-restart komputer, hingga langkah-langkah yang lebih teknis seperti memperbarui driver atau menggunakan aplikasi alternatif, Anda pasti akan menemukan solusi yang tepat. Bagikan pengalaman Anda dalam mengatasi masalah ini di kolom komentar!
FAQ
Q: Apakah saya perlu memiliki keahlian teknis khusus untuk melakukan langkah-langkah ini?
A: Tidak, sebagian besar langkah yang dijelaskan di atas cukup mudah dilakukan dan tidak memerlukan keahlian teknis khusus. Namun, jika Anda merasa tidak nyaman melakukan langkah-langkah yang lebih teknis, mintalah bantuan dari ahli IT atau teman yang berpengalaman.
Q: Apakah mengganti Windows Photo Viewer dengan aplikasi lain akan mempengaruhi kinerja komputer saya?
A: Tidak seharusnya. Aplikasi penampil foto modern dirancang untuk efisien dan tidak akan secara signifikan memengaruhi kinerja komputer Anda. Namun, aplikasi yang lebih kompleks mungkin membutuhkan lebih banyak sumber daya.
Q: Apa yang harus saya lakukan jika masalah masih berlanjut setelah mencoba semua langkah ini?
A: Jika masalah masih berlanjut setelah mencoba semua langkah yang dijelaskan, Anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk melakukan pemulihan sistem atau menginstal ulang Windows. Sebagai alternatif, Anda bisa berkonsultasi dengan teknisi komputer profesional untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.