Pernahkah Anda sedang asyik mengerjakan tugas penting di Microsoft Word, lalu tiba-tiba muncul pesan "Microsoft Word Has Stopped Working"? Pasti bikin frustrasi, kan?
Masalah ini memang sering dialami pengguna Windows 10. Hilangnya data yang belum sempat disimpan adalah mimpi buruk.
Tapi jangan panik dulu! Ada beberapa cara sederhana yang bisa Anda coba untuk mengatasi masalah "Microsoft Word Has Stopped Working" di Windows 10.
Di artikel ini, kita akan membahas 6+ cara efektif untuk menyelamatkan pekerjaan Anda dan mencegah masalah ini terjadi lagi. Simak baik-baik, ya!
6+ Cara Mengatasi Microsoft Word Has Stopped Working Windows 10
Berikut adalah beberapa solusi yang bisa Anda coba jika Microsoft Word Anda tiba-tiba berhenti bekerja di Windows 10:
1. Restart Microsoft Word
Solusi paling sederhana dan seringkali efektif adalah dengan me-restart Microsoft Word.
Tutup semua jendela Word yang terbuka, termasuk yang tidak merespon.
Buka kembali Word dan coba buka dokumen yang menyebabkan masalah.
Kadang, restart sederhana sudah cukup untuk mengatasi masalah sementara.
2. Restart Komputer/Laptop Anda
Jika me-restart Word tidak berhasil, coba restart komputer atau laptop Anda.
Restart membersihkan memori dan menutup semua program yang berjalan, yang mungkin menyebabkan konflik dengan Word.
Setelah restart, coba buka kembali Word dan lihat apakah masalahnya sudah teratasi.
3. Jalankan Word dalam Safe Mode
Safe Mode menjalankan Word dengan pengaturan default dan tanpa add-in.
Ini membantu mengidentifikasi apakah masalah disebabkan oleh add-in yang bermasalah.
Cara menjalankan Word dalam Safe Mode:
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run.
- Ketik
winword /safe
dan tekan Enter.
Jika Word berjalan dengan lancar di Safe Mode, kemungkinan besar masalahnya ada pada add-in.
Nonaktifkan add-in satu per satu untuk mencari tahu mana yang menyebabkan masalah.
4. Nonaktifkan Add-in yang Bermasalah
Add-in adalah program tambahan yang memperluas fungsionalitas Word.
Namun, add-in yang bermasalah atau tidak kompatibel dapat menyebabkan Word berhenti bekerja.
Cara menonaktifkan add-in:
- Buka Word.
- Klik File > Options > Add-ins.
- Di bagian Manage, pilih "COM Add-ins" dan klik Go.
- Hapus centang pada add-in yang ingin Anda nonaktifkan.
- Klik OK dan restart Word.
Ulangi langkah-langkah ini untuk menonaktifkan add-in satu per satu sampai Anda menemukan add-in yang menyebabkan masalah.
5. Perbaiki Instalasi Microsoft Office
Terkadang, file instalasi Microsoft Office yang rusak dapat menyebabkan masalah dengan Word.
Anda dapat memperbaiki instalasi Office melalui Control Panel.
Cara memperbaiki instalasi Office:
- Buka Control Panel.
- Klik Programs > Programs and Features.
- Cari Microsoft Office di daftar program.
- Klik kanan pada Microsoft Office dan pilih "Change".
- Pilih "Quick Repair" atau "Online Repair" dan ikuti petunjuknya.
Quick Repair mencoba memperbaiki masalah tanpa koneksi internet, sedangkan Online Repair mengunduh file instalasi baru.
6. Update Microsoft Office
Pastikan Anda menggunakan versi Microsoft Office terbaru.
Update seringkali berisi perbaikan bug dan peningkatan kinerja yang dapat mengatasi masalah "Microsoft Word Has Stopped Working".
Cara memperbarui Microsoft Office:
- Buka Word.
- Klik File > Account.
- Di bagian Product Information, klik Update Options > Update Now.
Word akan memeriksa dan menginstal pembaruan yang tersedia.
7. Periksa Kompatibilitas File
File Word yang dibuat dengan versi Word yang lebih lama mungkin tidak kompatibel dengan versi Word yang Anda gunakan.
Coba simpan file dalam format yang berbeda, seperti .docx, atau konversikan ke format yang lebih baru.
Pastikan juga file tidak rusak. Coba buka file di komputer lain untuk memastikan masalahnya bukan pada file itu sendiri.
8. Instal Ulang Microsoft Office
Jika semua cara di atas tidak berhasil, solusi terakhir adalah dengan menginstal ulang Microsoft Office.
Sebelum menginstal ulang, pastikan Anda memiliki kunci produk atau akun Microsoft yang terhubung dengan Office.
Cara menginstal ulang Microsoft Office:
- Buka Control Panel.
- Klik Programs > Programs and Features.
- Cari Microsoft Office di daftar program.
- Klik kanan pada Microsoft Office dan pilih "Uninstall".
- Ikuti petunjuk untuk menghapus Office dari komputer Anda.
- Unduh dan instal Office dari situs web Microsoft.
Pastikan Anda mengunduh versi Office yang sesuai dengan kunci produk atau akun Microsoft Anda.
Kesimpulan
Mengatasi masalah "Microsoft Word Has Stopped Working" memang bisa membuat frustrasi. Namun, dengan mencoba langkah-langkah di atas, Anda punya peluang besar untuk menyelamatkan pekerjaan Anda dan mencegah masalah ini terjadi lagi. Jangan lupa untuk selalu menyimpan pekerjaan Anda secara berkala!
Punya tips lain untuk mengatasi masalah ini? Bagikan di kolom komentar, ya!
FAQ (Frequently Asked Questions)
1. Mengapa Microsoft Word saya sering berhenti bekerja?
Ada beberapa faktor yang bisa menyebabkan Word berhenti bekerja, seperti add-in yang bermasalah, file instalasi Office yang rusak, file Word yang tidak kompatibel, atau masalah dengan sistem operasi Windows.
2. Apakah Safe Mode benar-benar aman untuk digunakan?
Ya, Safe Mode aman untuk digunakan. Safe Mode hanya menonaktifkan add-in dan menggunakan pengaturan default, sehingga tidak akan merusak file atau data Anda.
3. Bagaimana cara mencegah masalah ini terjadi lagi di masa depan?
Untuk mencegah masalah ini terjadi lagi, pastikan Anda selalu menggunakan versi Microsoft Office terbaru, menonaktifkan add-in yang tidak perlu, menyimpan pekerjaan Anda secara berkala, dan menjaga sistem operasi Windows Anda tetap terbarui.