Pernah frustrasi karena aplikasi Movies & TV di Windows 10 tiba-tiba error? Kamu nggak sendirian! Masalah seperti video yang tidak mau diputar, aplikasi tiba-tiba berhenti, atau kode error yang membingungkan seringkali muncul. Untungnya, ada beberapa cara untuk mengatasi bug ini dan mengembalikan pengalaman menonton film dan serial kesayanganmu. Di artikel ini, kita akan membahas 7+ cara mengatasi bug pada Movies & TV Windows 10 agar kamu bisa kembali menikmati hiburan tanpa gangguan.
1. Restart Aplikasi dan Komputer
Terdengar sederhana, tapi seringkali solusi paling efektif. Restart aplikasi Movies & TV bisa membersihkan cache sementara yang menyebabkan error.
- Tutup aplikasi Movies & TV sepenuhnya. Jangan hanya meminimalkannya.
- Buka kembali aplikasi tersebut. Periksa apakah masalahnya sudah teratasi.
- Jika belum, coba restart komputermu. Ini akan me-refresh sistem dan mungkin menyelesaikan masalah kecil yang mengganggu.
2. Periksa Koneksi Internet
Movies & TV membutuhkan koneksi internet yang stabil untuk berfungsi dengan baik.
- Pastikan koneksi internetmu aktif dan stabil.
- Coba buka website lain untuk memastikan koneksi internetmu berfungsi dengan normal.
- Jika koneksi internet bermasalah, hubungi penyedia layanan internetmu.
3. Perbarui Aplikasi Movies & TV
Versi aplikasi yang usang seringkali mengandung bug.
- Buka Microsoft Store.
- Cari aplikasi Movies & TV.
- Jika ada pembaruan yang tersedia, klik tombol "Update".
- Setelah pembaruan selesai, restart aplikasi dan coba lagi.
4. Periksa Ruang Penyimpanan
Ruang penyimpanan yang penuh dapat menyebabkan masalah pada berbagai aplikasi, termasuk Movies & TV.
- Periksa ruang penyimpanan yang tersedia di hard drive-mu.
- Hapus file yang tidak dibutuhkan untuk menambah ruang penyimpanan.
- Pastikan kamu memiliki cukup ruang kosong sebelum mencoba memutar video.
5. Jalankan Windows Store Apps Troubleshooter
Windows memiliki tools bawaan untuk mengatasi masalah pada aplikasi Store.
- Buka Settings (Pengaturan).
- Pilih Update & Security (Pembaruan & Keamanan).
- Klik Troubleshoot (Pemecahan Masalah).
- Cari dan jalankan Windows Store Apps Troubleshooter. Ikuti instruksi yang diberikan.
6. Periksa Tanggal dan Waktu Sistem
Tanggal dan waktu sistem yang salah dapat mengganggu sinkronisasi dan menyebabkan error.
- Buka Settings (Pengaturan).
- Pilih Time & Language (Waktu & Bahasa).
- Pastikan tanggal dan waktu sistem sudah diatur dengan benar dan otomatis.
- Restart komputer setelah melakukan perubahan.
7. Instal Ulang Aplikasi Movies & TV
Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, menginstal ulang aplikasi mungkin menjadi solusi.
- Buka Settings (Pengaturan).
- Pilih Apps (Aplikasi).
- Cari aplikasi Movies & TV.
- Klik "Uninstall" (Hapus instalasi).
- Setelah dihapus, instal ulang aplikasi Movies & TV dari Microsoft Store.
8. Periksa File Sistem Windows
Dalam beberapa kasus, kerusakan file sistem dapat menyebabkan masalah pada aplikasi.
- Buka Command Prompt sebagai administrator.
- Ketik
sfc /scannow
dan tekan Enter. - Tunggu proses pemindaian dan perbaikan selesai.
- Restart komputer setelah proses selesai.
9. Buat Akun Baru
Terkadang, masalahnya terletak pada profil pengguna.
- Buat akun pengguna baru di Windows 10.
- Coba jalankan aplikasi Movies & TV dengan akun baru tersebut.
- Jika masalah teratasi, mungkin ada masalah pada profil pengguna lamamu.
Kesimpulan
Mengatasi bug pada aplikasi Movies & TV di Windows 10 tidak selalu rumit. Dengan mencoba langkah-langkah di atas, kamu bisa meningkatkan peluang untuk kembali menikmati film dan serial kesayanganmu tanpa gangguan. Bagikan pengalamanmu dalam mengatasi masalah ini di kolom komentar!
FAQ
Q: Apakah saya perlu memiliki akun Microsoft untuk menggunakan Movies & TV?
A: Ya, kamu memerlukan akun Microsoft untuk mengakses dan menggunakan aplikasi Movies & TV di Windows 10. Akun ini digunakan untuk mengelola pembelian, daftar tontonan, dan pengaturan lainnya.
Q: Apa yang harus saya lakukan jika kode error tertentu muncul?
A: Setiap kode error biasanya memiliki arti dan solusi spesifik. Cari kode error tersebut di internet untuk menemukan solusi yang tepat. Situs dukungan Microsoft juga bisa menjadi sumber informasi yang baik.
Q: Apakah ada cara untuk mencegah bug pada Movies & TV di masa depan?
A: Memastikan aplikasi selalu diperbarui ke versi terbaru, menjaga koneksi internet yang stabil, dan memiliki cukup ruang penyimpanan di hard drive adalah langkah-langkah pencegahan yang efektif. Menjalankan pemindaian file sistem secara berkala juga bisa membantu.