7+ Cara Mengatasi Jika Windows Scan Eror

Daftar Isi

Pernah frustrasi saat Windows Defender tiba-tiba error saat melakukan scan? Kamu nggak sendirian!

Windows Defender, sebagai garda terdepan sistem keamanan, memang vital. Tapi, apa jadinya kalau dia sendiri bermasalah? Proses scan yang terhenti, pesan error yang membingungkan, tentu bikin khawatir.

Tapi, jangan langsung panik! Ada beberapa cara yang bisa kamu coba untuk mengatasi error pada Windows Scan.

Di artikel ini, kita akan membahas 7+ cara efektif mengatasi masalah scan error di Windows, agar sistemmu tetap aman dan terlindungi. Siap? Mari kita mulai!

7+ Cara Mengatasi Jika Windows Scan Error

Windows Scan error bisa disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari file sistem yang rusak hingga konflik dengan software lain. Berikut adalah beberapa solusi yang bisa kamu coba:

1. Restart Komputer Anda

Solusi paling sederhana dan seringkali paling efektif.

Restarting komputer dapat menyelesaikan masalah sementara dan memulai ulang layanan Windows Defender.

2. Perbarui Windows Defender

Pastikan Windows Defender kamu selalu menggunakan versi terbaru.

Update terbaru seringkali berisi perbaikan bug dan peningkatan performa yang dapat mengatasi masalah scan error.

Untuk memperbarui Windows Defender:

Buka Settings (Windows key + I).
Klik Update & Security.
Klik Windows Security.
Klik Virus & threat protection.
Di bagian "Virus & threat protection updates", klik Check for updates.

3. Jalankan System File Checker (SFC)

System File Checker (SFC) adalah utilitas bawaan Windows yang dapat memindai dan memperbaiki file sistem yang rusak.

File sistem yang rusak bisa menjadi penyebab Windows Scan error.

Untuk menjalankan SFC:

Buka Command Prompt sebagai administrator (ketik "cmd" di search bar, klik kanan, dan pilih "Run as administrator").
Ketik sfc /scannow dan tekan Enter.
Tunggu hingga proses selesai. Ini mungkin memakan waktu beberapa menit.
Restart komputer setelah selesai.

4. Gunakan DISM (Deployment Image Servicing and Management)

DISM adalah tool command-line yang digunakan untuk memperbaiki image Windows.

Jika SFC tidak berhasil, DISM bisa menjadi alternatif yang lebih kuat.

Untuk menjalankan DISM:

Buka Command Prompt sebagai administrator.
Ketik perintah berikut satu per satu, lalu tekan Enter setelah setiap perintah:
- DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Tunggu hingga proses selesai. Ini mungkin memakan waktu lebih lama dari SFC.
Restart komputer setelah selesai.

5. Periksa dan Nonaktifkan Software Antivirus Pihak Ketiga

Terkadang, software antivirus pihak ketiga dapat berkonflik dengan Windows Defender.

Jika kamu menggunakan antivirus selain Windows Defender, coba nonaktifkan sementara dan lihat apakah masalah scan error teratasi.

Perlu diingat, menonaktifkan antivirus sementara akan membuat sistemmu rentan. Aktifkan kembali setelah pengujian selesai.

6. Reset Windows Defender

Merestart Windows Defender dapat mengembalikan pengaturan ke default dan memperbaiki masalah konfigurasi yang mungkin menyebabkan error.

Untuk mereset Windows Defender:

Buka Settings (Windows key + I).
Klik Apps.
Cari Windows Security.
Klik Advanced options.
Scroll ke bawah dan klik Reset.

7. Periksa Disk untuk Kesalahan

Kesalahan pada hard drive juga dapat menyebabkan Windows Scan error.

Gunakan utilitas Check Disk untuk memindai dan memperbaiki kesalahan pada hard drive.

Untuk menjalankan Check Disk:

Buka File Explorer.
Klik kanan pada drive yang ingin kamu periksa (biasanya C:).
Pilih Properties.
Buka tab Tools.
Di bagian "Error checking", klik Check.
Ikuti instruksi di layar. Kamu mungkin perlu menjadwalkan pemeriksaan disk saat restart.

8. Lakukan Clean Boot

Clean boot memulai Windows hanya dengan driver dan startup program yang penting.

Ini membantu mengidentifikasi apakah ada software lain yang menyebabkan konflik dengan Windows Defender.

Untuk melakukan clean boot:

Tekan Windows key + R untuk membuka kotak dialog Run.
Ketik msconfig dan tekan Enter.
Buka tab Services.
Centang kotak Hide all Microsoft services.
Klik Disable all.
Buka tab Startup.
Klik Open Task Manager.
Di Task Manager, nonaktifkan semua item startup.
Tutup Task Manager dan klik OK di System Configuration.
Restart komputer.

Setelah restart, coba jalankan scan Windows Defender. Jika berhasil, aktifkan kembali layanan dan program startup satu per satu untuk mengidentifikasi penyebab masalah.

9. Periksa Malware Lain

Meskipun Windows Defender adalah antivirus yang baik, malware canggih terkadang bisa lolos.

Gunakan scanner malware online atau software antivirus lain untuk melakukan scan menyeluruh.

Beberapa pilihan scanner malware online yang bisa kamu coba:

VirusTotal
ESET Online Scanner
Malwarebytes Free

10. Instal Ulang Windows

Sebagai upaya terakhir, jika semua cara di atas gagal, pertimbangkan untuk menginstal ulang Windows.

Ini akan menghapus semua data dan program di drive sistem, jadi pastikan kamu sudah membackup data penting terlebih dahulu.

Proses instalasi ulang akan mengembalikan sistem ke kondisi awal dan seringkali menyelesaikan masalah yang sulit dipecahkan.

Kesimpulan

Mengatasi Windows Scan error memang membutuhkan sedikit kesabaran dan ketelitian. Tapi, dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu punya peluang besar untuk menyelesaikan masalah dan memastikan sistemmu tetap aman. Jangan ragu untuk mencoba satu per satu solusi yang ditawarkan. Jika ada pertanyaan atau pengalaman menarik terkait masalah ini, jangan sungkan untuk berbagi di kolom komentar, ya!

FAQ (Frequently Asked Questions)

1. Kenapa Windows Defender saya tiba-tiba error?

Windows Defender error bisa disebabkan oleh berbagai faktor, seperti file sistem yang rusak, konflik software, malware, atau masalah pada hard drive.

2. Apakah aman menonaktifkan antivirus pihak ketiga?

Menonaktifkan antivirus pihak ketiga sementara aman untuk tujuan troubleshooting. Tapi, pastikan kamu mengaktifkannya kembali setelah selesai pengujian untuk melindungi sistemmu.

3. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menjalankan SFC atau DISM?

Waktu yang dibutuhkan untuk menjalankan SFC atau DISM bervariasi, tergantung pada kondisi sistem dan seberapa banyak file yang perlu diperbaiki. Proses ini bisa memakan waktu beberapa menit hingga lebih dari satu jam.